Commentaires publiés par Jpk40

14 Commentaires

J
Jpk40Etoile montante
demandé à Internet

Suppression compte myproximus

Vu merci

33
Maxime R
il y a 1 an
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Internet

Suppression compte myproximus

Mp envoye

33
Maxime R
il y a 1 an
A
Anonymous
demandé à Archives 2019

retour modem apres resiliation

bonjour, mon contrat sera également résilié ce 27/09/2019; j'ai reçu une confirmation par mail me demandant également de renvoyer par bpost le modem et le décodeur; je vois sur ce forum qu'on peut encore le rendre directement en téléboutique, je peux donc aller déposer mon matériel auprès du proximus center des grands près? car je n'ai pas d'imprimante pour imprimer le document à coller sur une boite ainsi que celui à glisser dans la boite. merci d'avance pour votre réponse

8
J
il y a 4 ans
I
iwEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Déménagement et frais

j'ai bien compris mais ça ne répond pas à ma dernière question, comment se fait il que pour le même boulot ce soit 59 euro pour pack tv et internet alors que gratuit pour tuttimus et familus? faites moi un geste commercial pour ne pas payer ces 59 euros et rester chez vous ou alors je pars chez la concurrence :-) : -) : -) je viens de regarder sur votre site, c'est comme les frais d'activations qui sont passé de 50 à 59 euros ....

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Patrice W.
il y a 3 ans
I
iwEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Déménagement et frais

Heu ça fait aussi plus de 15 ans que je suis client chez vous et il y a 10 ans, je n'avais pas dû payer pour mon déménagement. Je trouve cela exagéré de faire payer 59 euro juste pour une activation à distance sur une autre adresse. Et expliquez moi alors pourquoi c'est gratuit pour certains pack et payant pour d'autre? Lol Ça devient pire en pire chez vous. Soit, je vais faire autrement. Bonne journée

15
Patrice W.
il y a 3 ans
I
iwEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Déménagement et frais

bonjour, je vais devoir aussi déménager prochainement, et je ne vois pas pourquoi je devrais payer 59 euros alors que je vais faire tous les branchements moi même. il y a quand même moyen de déménager de façon gratuite non?

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Patrice W.
il y a 3 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2018

impossibilité de faire un test de ligne ds my proximus

bonsoir Merci pour votre réponse mais les 2 suggestions ont déjà été faite sans succés de même qu'un "hard reset". mais bon mon souci actuellement est que je n'arrive plus à tester ma ligne moi même sur myproximus, pourriez vous régler ce problème là? merci d'avance

2
J
il y a 5 ans
D
dleclouxApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Vitesse en Upload faible

bonsoir romainM; j'ai fait un nouveau test et rien n'a changé, encore pire, depuis ce soir je ne dépasse plus 7mb en download et toujours 3 mb en upload....

36
AntoineF
il y a 6 ans
D
dleclouxApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Vitesse en Upload faible

bonjour, j'ai un abonnement confort+tv et j'ai aussi la même chose, je suis synchro en 85/30 depuis 2 ou 3 jours alors que j'étais en 85/20--> speedest me donne entre 65 et 70 mb en download mais je n'arrive pas au 6mb prévu, max 2 ou 3 en wifi et par câble. par ailleurs ma ligne est bonne mais en wifi 2.4ghz j'ai des pertes de vitesses, ce qui n'est pas le cas en 5ghz, j'avais demandé un échange de modem mais avec le nouveau modem c'était pareil donc comme c'était en plus un technicolor, j'ai renvoyé celui reçu en échange et gardé mon sagem vu que ca n'a rien changé...

36
AntoineF
il y a 6 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Courrier pr travaux prévu le 24 mars

[quote=Devil][quote=Jpk40]bonjour, nous sommes actuellement le 27/04 et donc cela fait plus d'un mois depuis les travaux sur la borne.... je n'ai pas cosntaté de vectorisation de ma ligne ( cf bboxtool); la vitesse n'a pas changé mis à part que le dlm est passé de 25/10 à 40/10 donc ma vitesse est passée de +- 15mb à 28 en moyenne. je suis à 442m de la borne, donc de nouveau ma question : est ce que la vectorisation va bien avoir lieu et quelle est la vitesse que je peux espèrer? merci[/quote] Euh... se plaindre d'un 40/10 alors que certains sont toujours en 4,6/0,6 (voir 1/0,2 pour les Re-ADSL) est un peu se plaindre de la charité! J'ai fonctionné avec du 9/1.5 pendant des années et cela ne m'a jamais posé problème! J'ai l'impression que la vitesse la plus haute représente "un statut" (comme une grosse bagnole à côté du voisin qui en a une petite! L'ego, quoi! "Moi, j'ai un 'débit' plus gros que toi'![/quote] heu ma question n'était pas une plainte au début de mon post et

13
T
il y a 6 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Courrier pr travaux prévu le 24 mars

Merci mr Antoine F. Plus qu'a patienter encore un peu alors ?

13
T
il y a 6 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Courrier pr travaux prévu le 24 mars

bonjour, nous sommes actuellement le 27/04 et donc cela fait plus d'un mois depuis les travaux sur la borne.... je n'ai pas cosntaté de vectorisation de ma ligne ( cf bboxtool); la vitesse n'a pas changé mis à part que le dlm est passé de 25/10 à 40/10 donc ma vitesse est passée de +- 15mb à 28 en moyenne. je suis à 442m de la borne, donc de nouveau ma question : est ce que la vectorisation va bien avoir lieu et quelle est la vitesse que je peux espèrer? merci

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T
il y a 6 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Courrier pr travaux prévu le 24 mars

rebonjour est ce que les travaux sur la borne de mon quartier ont bien eu lieu comme prévu ce 24 mars? car je n'ai constaté aucune coupure entre 8h et 12h et qui plus est, je n'ai pas vu d'augmentation de ma vitesse sur la ligne :-) qd puis espérer une augmentation de celle-ci? merci

13
T
il y a 6 ans
J
Jpk40Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Courrier pr travaux prévu le 24 mars

Bjr Mr Jeremy, Merci pour la réponse rapide et très bonne nouvelle l'annonce de ces travaux alors.? Bonne journée

13
T
il y a 6 ans

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