Commentaires publiés par seb3343

3 Commentaires

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neomaxApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Désactiver SMS bon séjour à l'étranger

J’ai ce même problème de sms de « bienvenue » intempestif de Proximus alors que je suis à l’étranger à 300km de toute frontière 🤦‍♂️ … je le reçois 3x par jour. Réponse de Proximus : ne vous inquiétez pas il s’agit probablement d’un bug… 🤔 (j’ai corrigé les fautes d’orthographe de l’agent Proximus en passant) 

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P
il y a 4 mois
S
seb3343Apprenti
posté à Téléphonie mobile

Téléphone de remplacement Proximus... publicité mensongère?

Bonjour @CarolineC et merci pour cette réponse.En ce qui concerne les stocks, seul proximus est responsable de leur gestion. Ce n’est pas un manque de chance. Peut-être faudrait il augmenter ces stocks et centraliser le prêt de ces téléphones si Proximus veut vraiment mettre d’application cette publicité qui indique clairement “Dans chacun de nos magasins, vous pourrez emprunter gratuitement un smartphone pour une durée d’un mois.”. Des téléphones, Proximus en a. Il suffit d’en attribuer plus à ce service de remplacement.Pour ce qui est de l’appareil d’occasion, je sais que je suis responsable de mon choix final. Cependant, c’est Proximus qui m’a forcé à faire ce choix rapidement en n’ayant de pas téléphone de remplacement disponible. N’est ce pas exactement la raison pour laquelle Proximus offre ce service? L’offre indique clairement en gras: “Vous ne pouvez pas vous passer de votre GSM, et ne voulez pas prendre de décision hâtive? Nous vous offrons la solution idéale.” J’attends touj

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Vanessa P
il y a 4 mois
A
Anne-CharlotteApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Pas de 4G ni de réseau mobile en France

Bonjour,Cela fait des mois que j’ai ce problème en France et que rien ne change même apès l’avoir signalé à Proximus de nombreuses fois (voi ci-dessous). La seule solution est de se mettre en réseau manuel et choisir SFR. Pas très pratique losque l’on voyage entre plusieurs pays européens!  

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David W
il y a 9 mois

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