Commentaires publiés par Philippe1983

9 Commentaires

Philippe1983
Philippe1983Apprenti
demandé à Internet

Comment faire repasser le DLM sur ma ligne ? 080022424 n'a pas marché

Bonsoir @VincentM , Aucun problème, on était sortis manger à l’extérieur donc la ligne n’était pas utilisée !Un grand merci pour votre aide 😊 

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Philippe1983
il y a 1 an
Philippe1983
Philippe1983Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Activation Flex S, matériel déjà installé : la venue d'un technicien est-elle vraiment nécessaire ?

Bonjour @Isabelle. ,Mille mercis ! J’ai également reçu la bonne nouvelle par SMS.Soyez sûre que je ne bougerai pas de chez moi ce samedi 30 janvier.Bonne journée !

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Philippe1983
il y a 3 ans
Philippe1983
Philippe1983Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Activation Flex S, matériel déjà installé : la venue d'un technicien est-elle vraiment nécessaire ?

Bonjour @David W ,Avez-vous du nouveau pour moi ? Bonne journée !

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Philippe1983
il y a 3 ans
Philippe1983
Philippe1983Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Activation Flex S, matériel déjà installé : la venue d'un technicien est-elle vraiment nécessaire ?

Bonjour @David W, Désolé pour le mauvais endroit du message initial et le numéro de client… Erreur de débutant, on va dire.Au cas où votre collègue du service admin aurait besoin d’infos, je suis là !Petit ajout d’info par rapport à mon message précédent. Lors de ma tentative initiale (et avant de poster sur ce forum) , je suis allé examiner la configuration du modem, et j’ai constaté que les champs login et mot de passe étaient vides. Cela me semblait bizarre, je pensais avoir trouvé la cause de mon problème, alors j’ai inséré login (exemple : fb123456, sans le vieux “@SKYNET” de l’éopque de l’ADSL...) et mot de passe. Ai-je bien fait, ou bien ça doit rester vide et c’est récupéré “automatiquement” une fois que tout est activé ?Bien à vous, Philippe

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Philippe1983
il y a 3 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
posté à Archives 2018

Proximus + touring = - 10%

Patrice de l'équipe Proximus a pris les choses en main. Je me réjouis de voir ma facture suivante !

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Philippe1983
il y a 5 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
posté à Archives 2018

Proximus + touring = - 10%

Aucune nouvelle depuis lors...

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Philippe1983
il y a 5 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
posté à Archives 2018

Proximus + touring = - 10%

Bonjour Nadia, et grand merci pour votre intervention. Je vous ai répondu en privé. Philippe

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Philippe1983
il y a 5 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
posté à Archives 2018

Proximus + touring = - 10%

Comme je suis nouveau ici, vous ne savez pas me dire quel membre contacter, qui soit +/- en charge de ça chez Proximus ?

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Philippe1983
il y a 5 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
posté à Archives 2018

Proximus + touring = - 10%

Cela n'a jamais fonctionné pour moi. Après m'être inscrit il y a quelques mois (en hiver), une personne m'a rappelé pour vérifier les informations, et elle m'a annoncé qu'elle ferait le nécessaire. Une ou deux factures plus tard, je ne voyais toujours pas cette réduction. J'ai donc retéléphoné (au printemps), on m'a encore dit quelque chose du genre "oui oui,ce sera fait dans les plus brefs délais"... RIEN. Cela a l'air bien compliqué à mettre en place.

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Philippe1983
il y a 5 ans

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