Commentaires publiés par ghyselinck

38 Commentaires

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FabienneHabitué
demandé à Proximus Pickx

Panne proximus tv depuis hier soir 8/12/22

Le technicien est venu vendredi 30 décembre , et a changé de porte .Cela à fonctionné vendredi soir et samedi, et depuis hier c’est de nouveau en panne .J”ai déjà reseter plusieurs fois la B-BOX ainsi que le décodeur et c’est toujours pareil, cela fonctionne 1 heure ou 2 et puis l’image se bloque .Le technicien m’a dit vendredi qu’il me téléphonerais ce lundi matin pour voir si cela été en ordre, mais je n’ai pas reçu son coup de fil !!!

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VincentM
il y a 1 an
Stephane K.
Stephane K.Community Manager
posté à Trucs et astuces

Blogpost Proximus : puis-je éteindre ma box Internet/TV quand je ne l'utilise pas ?

Bonjour, mon décodeur ne fonctionne plus correctement , et on entend un grésillement à l'intérieur du boitier qui ne m’inspire pas confiance, et cela depuis environ 1 mois Je coupe le petit interupteur qui se trouve derrière du coté gauche chaque soir car je n’ai pas confiance en ce gresillement.J’ai chatter avec quelqu’un cet après-midi, et il m’a dit de reseter la Bi-Box, ce que j’ai fait et cela n’a rien résolu, j’ai toujours ce grésillement dans la box de la TV.Je serais content si quelqu’un pouvait m’aider ! 

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G
il y a 1 an
Stephane K.
Stephane K.Community Manager
posté à Trucs et astuces

Blogpost Proximus : puis-je éteindre ma box Internet/TV quand je ne l'utilise pas ?

Bonjour, mon décodeur ne fonctionne plus correctement , et on entend un grésillement à l'intérieur du boitier qui ne m’inspire pas confiance, et cela depuis environ 1 mois Je coupe le petit interupteur qui se trouve derrière du coté gauche chaque soir car je n’ai pas confiance en ce gresillement.J’ai chatter avec quelqu’un cet après-midi, et il m’a dit de reseter la Bi-Box, ce que j’ai fait et cela n’a rien résolu, j’ai toujours ce grésillement dans la box de la TV.Je serais conrent si quelqu’un pouvait m’aider !

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G
il y a 1 an
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RelmNéophyte
posté à Internet

Perte de connexion wifi au quotidien

Oui, ca roule bien ChristopheQuand aux  wifi bridges Proximus je les ai depuis le début au même endroit , cad 1 à l’étage et 1 au bout du living.En ce qui concerne mes disponibilités, cette semaine est totalement disponible, quand à la semaine prochaine , le lundi après-midi ne me convient pas et le reste est disponible .Mon numéro de contact est bien celui qui se termine par “77”Merçi pour votre aide

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Sophie A
il y a 2 ans
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RelmNéophyte
posté à Internet

Perte de connexion wifi au quotidien

Je n’ai absolument rien changé , si ce n’est de voiture voilà 6 mois !

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Sophie A
il y a 2 ans
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RelmNéophyte
posté à Internet

Perte de connexion wifi au quotidien

La B-box se trouve sur le mur du garage qui est contigu avec le living depuis près de 4 ans et je n’ai ce problème que depuis environ un mois, et rien n’a changer dans l’infrastructure de la maison !C’est pour cela que je voudrais savoir ce qu’il se passe !Merci pour votre réponse ,

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Sophie A
il y a 2 ans
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RelmNéophyte
posté à Internet

Perte de connexion wifi au quotidien

Bonjour,  pouvez-vous m’aider pour ma connexion Wifi, en réalité , j’ai déjà essayé de réseté de nombreuses fois la Bbox et rien ne change .Quelqu’un peut-il m’aider car cela dure déjà depuis 1 mois !!!Comment ce fait-il que mon gsm ainsii que celui de ma femme ne sache plus se connecter via le réseau wifi de la maison et que nous sommes à chaque fois reconnecté sur la 4 G depuis 1 mois  !!!

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Sophie A
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

Comment ce fait-il que mon gsm ainsii que celui de ma femme ne sache plus se connecter via le réseau wifi de la maison et que nous sommes à chaque fois reconnecté sur la 4 G ?

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

Bonjour,  pouvez-vous m’aider pour ma connexion Wifi, en réalité , la led du wifi sur ma b-box clignote constament, et j’ai déjà essayé de réseté la Bbox et rien ne change .Quelqu’un peut-il m’aider car cela dure déjà depuis 1 mois !!!

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

1.- Mon laptop fonctionne correctement depuis plus de 3 ans comme cela2.-Ma bbox est situé dans mon garage qui est juste de l’autre coté du mur de mon living , ce qui n’est pas loin et ne m’a jamais causé de problèmes3.- Le speedtest  est exprimé en  Mb/s et en ce moment j’en suis à 9.1 Mb/smais également avec les sous-titres de la TV que je ne sais pas avoir régulièrement et je suppose que ce problème n’a rien avoir avec le WI-FI puisque c’est une connexion par cable !

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

adresse : S****            n° fixe  :  5****

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

J’ai été tranquille depuis quelques mois avec ma-b-box depuis qu”elle a été remplacée et voilà que cela recommence depuis une semaine .De nouveau plus de sous titre pour malentendant et la connexion Wifi se coupe régulièrement, et lorsque je fais le speed test je suis régulièrement en dessous de 10 ce qui est totalement insufisant.Je resète la b-box et cela marche de nouveau pendant 1 jour et le lendemain c’est de nouveau pareil.Est-il possible de régler ce problème une  nouvelle fois Merçi pour votre aide qui sera la bienvenue.

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

Merçi de votre réponse, je leur envoi de suite une plainte !

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

je précise : sur la UNE

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alloja
il y a 2 ans
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LG OLEDNouveau
posté à Proximus Pickx

Sous-titres malentendants

Comme d’habitude , les sous titres pour « capitaine Marleau » de ce soir ne sont pas là !

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alloja
il y a 2 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Je n’ai pas cette chance, car encore hier 2 mars , je voulais regarder le film « la douleur » sur la trois, et comme d’habitude , je n’ai pas eu les sous-titres ! 

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Y a t-il quelqu’un de compétant chez proximus , pour régler ce problème récurent depuis des mois qui nous empêchent d’avoir les sous titres pour tous les films de la RTBF pour leurs 3 chaînes !

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Comme d’habitude, je veux regarder le film Corporate à la rtbf 3 qui est annoncé SOUS-TITRE, et les sous-titres ne sont toujours pas là , ce qui ce reproduit pour tous les programmes de la RTB

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Le problème se pose sur les 3 chaînes classiques de la RTBF !

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Je l’ai regardé sur mon P.C. avec les sous-titres sans problème , mais cela ne fonctionne pas à la TV UNIQUEMENT pour la RTBF .  

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Je suis de nouveau confronté au même problème, malgré le remplacement de la bbox, au sujet des sous-titres .J’ai enregistré hier mardi 16 /02 Victor Hugo à la Rtbf 3, et en voulant regardé aujourd’hui …..Pas de sous-titres alors que sur les chaines françaises je n’ai plus de problèmes.Je fais de nouveau appel à vous pour m’aider . Merçi pour votre intervention. 

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Merci Sophie , c’est ok pour moi ,Adresse ; Salvilaan 62  Koksijde 

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Oui , j’ai fais le test demandé par Vincent , et cela n’a rien changé, Samedi  « Miss détective à rtb 2 tipikDimanche « jardin extraordinaire à la 1J’ai essayé de riseter ma BBox sans succès  Merçi pour votre intervention    VincentM  Modérateur 2892 commentaires il y a 1 mois Bonsoir @ghyselinck , Quand je fais une analyse de votre installation, je constate qu’il y a un switch ou CPL sur le port 2 de votre modem. Est-ce qu’en retirant cet appareil, vous avez toujours le même problème avec le JT ?

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il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

il suffit de regarder mes messages précedents et vous aurez toutes les infos, sachant que ceci est un problème récurent qui dure depuis plus d’un an !

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G
il y a 3 ans
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ghyselinckHabitué
demandé à Proximus Pickx

Sous-titres inaccessibles

Comme d’habitude, je suis de nouveau sans sous*titres alors qu’en principe le film passant actuellement sur TIPIK est sous titré j’ai les sous-titres sur les autres chaines rtbf et france .pouvez -vous m’aider s’il vous plait 

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G
il y a 3 ans

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