Commentaires publiés par nays

22 Commentaires

N
naysEtoile montante
demandé à Internet

Boite mail et My Proximus

Problème technique  chez eux un grand merci à vous et bon week-end

2
N
il y a 6 mois
fermateuler
fermateulerRésident
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus ... consommation récente ligne fixe et historique

Salut @nays ,  Pour information, j’ai demandé il y a une ou deux semaines que l’on remette les fonctionnalités liées à la ligne fixe comme avant dans MyProximus mais je n’ai pas encore eu de retour positifs de la part des responsables.  On ne lâche rien 😉 super d’avoir demander et de ne pas lâcher ☺☺c’était tellement pratique...espérons que ce ne soit pas trop compliqué pour euxmerci en tout cas et bonne fin de journée ☺

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Benjamin B
il y a 1 an
fermateuler
fermateulerRésident
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus ... consommation récente ligne fixe et historique

Hello @nays   Sur le mois en cours, vous ne voyez que le nombre de minutes consommées. Le détails est disponible une fois la facture sortie. bonjour Aurélienben oui c’est dommage jadis on voyait les communications du mois en cours comme la consommation journalière des GB qui elle est toujours présente  , mais je vous remercie de votre réponse et vous souhaite un bon WE ☺☺ 

13
Benjamin B
il y a 1 an
fermateuler
fermateulerRésident
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus ... consommation récente ligne fixe et historique

où se trouve la liste des N° appelés du  MOIS EN COURS (donc non encore facturés) avec ma ligne fixe ?? j’ai cherché partout, merci de votre réponse

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Benjamin B
il y a 1 an
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

FYI conso internet samedi 12 mars | Proximus Forum Dommage de répondre dans un post plus récent que la question originale et dont le titre ne résume même pas le problème. Ceci dit, après 6 jours on sait donc juste qu’il s’agit “surement” d’un bug mais pas grand chose n’est résolu.  Mais on ne panique plus puisqu’on reçoit 3TB pour un abonnement de 150 GB.  bonjour en effet c’est un peu déroutant ces TB mais ce qui m’ennuie fort c’est que je ne vois toujours pas le détail de mes communications téléphoniques de ma ligne fixe..plus de date plus les N° appelés ni la durée, assez ennuyeuxbon weekend ☺

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

C’est fait @nays  :) GRAND GRAND MERCI  ET BONNE JOURNEE  ☺☺

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

Hello   Le sujet a déjà été abordé hier dans le forum, j’y ai répondu :)   Un bug d’affichage car la conso n’était clairement pas a ce niveau pour tous les clients qui ont mentionnés avoir ce “soucis” :) bonjour pourriez vous SVP enlever mon n° de client  sur mon commentaire plus haut sur la paged’avance MERCI et bonne journée

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

Dans la même situation, avec un abonnement Start je me retrouve avec 3tb de consommation… Cherchez l’erreur ;) pareil et le même abonnement que vous  et en plus je ne vois plus le détail des mes consommations téléphoniques ! 

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

comment je fais pour toucher un modérateur :( 

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

@nays en haut de la page à droite votre forum login “avatar N” - cliquez la-dessus et “mon profil” apparaît - cliquez sur “modifier” et remplissez le champ “ticket” vide pour tout info type privé à la demande - ensuite sauvez la modification    P.S. Il n’y a plus que les collaborateurs Proximus (modérateurs) qui puissent faire disparaître votre n° client dans votre message publique ci-dessus   merci de votre réponse j’espère que ça n’aura pas de conséquence de plus un autre problème dans My proximus je ne vois plus le détail de mes consommations téléphoniques :(bouhh ça me stresse :(

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

Ticket c’est dans le profil “privé”    Car renseigner votre numéro de client en public n’est pas recommandé @nays  je ne trouve pas ça  le provil privé ?? ça se trouve où ..??? 

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

FYI conso internet samed FYI conso internet samedi 12 mars | Proximus Forum sorry pas compris “ticket “ .????.mon n° client est xxxxx i 12 mars | Proximus Forum  

19
N
il y a 2 ans
M
Michel-VApprenti
demandé à Internet

consommation data anormalement élevée

j’ai le même problème de consommation en TB  2;93 alors que  normalement je ne consomme même pas 150 GB sur le mois !que se passe t’ilmerci de votre réponse

19
N
il y a 2 ans
R
Renaud4450Apprenti
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bonjource weekend je n’ai pas eu d’ennuis ! espérons que ça continue comme ça, ceci dit la nouvelle présentation de la boite est moins efficace que la précédente, celle ci met du temps a s’ouvrir , elle est moins rapide mais bon ça c’est pas grave ☺

27
VincentM
il y a 2 ans
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Renaud4450Apprenti
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ce matin a nouveau pas possible d’entrer dans la boite mail :( 

27
VincentM
il y a 2 ans
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Renaud4450Apprenti
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ay C’est le numéro de ticket qui fait référence à la demande que j’ai remontée concernant votre problème.  Contente que cela fonctionne! Si cela se reproduit, merci d’essayer en supprimant les cookies. Si après cette manipulation, le problème se reproduit, pourriez-vous me faire une capture d’écran? Merci d’accord si ça se reproduit j’en ferai une bonne fin de journée et Merci je vais voir où je dois mettre mon n° de client..et mon n° de téléphone... ce matin a nouveau pas possible d’ouvrir la boite mail 

27
VincentM
il y a 2 ans
R
Renaud4450Apprenti
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C’est le numéro de ticket qui fait référence à la demande que j’ai remontée concernant votre problème.  Contente que cela fonctionne! Si cela se reproduit, merci d’essayer en supprimant les cookies. Si après cette manipulation, le problème se reproduit, pourriez-vous me faire une capture d’écran? Merci d’accord si ça se reproduit j’en ferai une bonne fin de journée et Merci je vais voir où je dois mettre mon n° de client..et mon n° de téléphone...

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VincentM
il y a 2 ans
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Renaud4450Apprenti
demandé à Internet

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d’accord si ça se reproduit j’en ferai unebonne fin de journée et Merci

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VincentM
il y a 2 ans
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Renaud4450Apprenti
demandé à Internet

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oups que signifie   IM11697088 .  ??

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VincentM
il y a 2 ans
R
Renaud4450Apprenti
demandé à Internet

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bonjource matin ça fonctionnait mais j’avais tout le texte en anglais hihi  et puis plus tard dans la matinée il s’est remis en français ☺☺quand ça ne marche pas je l’ai avec Firefox et Edgece jour ça marche …..merci pour votre réponse et bonne fin de journée ☺

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VincentM
il y a 2 ans
R
Renaud4450Apprenti
demandé à Internet

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bonjour Sophievoilà je tape mon adresse mail mon mot de passe et ça tourne ça tourne et j’ai après un certain temps un message qui dit “ impossible de vous connecter nous transmettons votre boite mail vers….”je ne sais plus les mots exacts, ce matin ça fonctionnait 

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VincentM
il y a 2 ans
R
Renaud4450Apprenti
demandé à Internet

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j’ai le même problème  un jour ça va le lendemain comme ce jour ça ne va plus !!!très embêtant quand on doit absolument contacter une personne ou un organisme administratifmerci de faire votre possible que ça refonctionne bien comme avec l’ancienne boite mail skynet  jamais de problèmes

27
VincentM
il y a 2 ans

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