Commentaires publiés par PhilP

11 Commentaires

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PhilPEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Cashback OnePlus 11 5G

Je confirme que le cashback a été versé.Merci pour votre aide.

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
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Cashback OnePlus 11 5G

Merci @Vanessa P J’ai aussi reçu un message de leur part disant que...“Votre inscription a tout de même été approuvée.”Probablement suite à votre intervention…Une lumière au bout du tunnel mais je n’en sortirai que quand ils auront réellement effectué le cashback.Et ils ont dit que ça pouvait prendre 60 jours…

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
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Cashback OnePlus 11 5G

Merci @Julie T , bien reçu et envoyé vers MyAction mais la galère continue.Maintenant ils ne me disent plus que le contrat n’est pas clair mais qu’il “ne participe pas à la promotion”. Ca fait deux mois que je me bat avec eux et il y a toujours un nouvel obstacle à franchir. C’est un cauchemar et je commence à croire que c’est orchestré. S’ils gagnent du temps pour me dire ensuite que c’est trop tard, je crierai à l’arnaque.Pouvez-vous vérifier pourquoi ils estiment que mon abonnement ne participe pas à la promotion ?Merci.

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
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Cashback OnePlus 11 5G

Bonjour @Vanessa P Toujours rien sur aucune des adresses mails que je vous ai envoyée en message privé.Pouvez-vous confirmer que vous m’avez envoyé le document ?

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Cashback OnePlus 11 5G

@Sophie L.J’ai aussi demandé les infos via le Contact sur la site MyActions. Leur réponse a été : “Malheureusement, l'image de votre abonnement que vous avez téléchargée n'est pas correcte. Il est important que nous recevions les documents de votre nouveau contrat avec Proximus. Il est important que vous téléchargiez toutes les pages de votre abonnement.”Vu que j’ai essayé avec tous les derniers documents reçu de Proximus, je suis dépité. Je n’ai visiblement jamais reçu le document qu’ils me réclament. SVP merci de m’envoyer une copie de mon contrat.Ca fait un mois et demi que ça dure...

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
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Cashback OnePlus 11 5G

Sophie ?Toujours rien sur aucune des adresses mails que je vous ai envoyé en message privé… 

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Cashback OnePlus 11 5G

Non, je ne l’ai pas reçu. J’ai aussi vérifié le dossier spam.

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Cashback OnePlus 11 5G

Merci Sophie.Vous m’envoyez le duplicata de mon contrat par courrier électronique ou par la poste ?Vu que je suis client depuis bientôt 30 ans, je me demande à quoi ressemble ce contrat ;).

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Julie T
il y a 10 mois
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PhilPEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'envoyer un mail au support donc je passe par le forum

Merci pour votre réponse. C'est pour le compte de mon père qu'il y a un problème. J'ai essayé de me faire envoyer un nouveau mot de passe mais sans succès. Je pense que c'est toujours parce que ce compte est bloqué. Est-il possible de vous envoyer l'email du compte par message privé ?

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Sophie A
il y a 4 ans
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PhilPEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'envoyer un mail au support donc je passe par le forum

Voilà 9 jours que les problèmes ont été signalés et toujours aucun de réglé. Y-a-t-il un pilote dans l'avion ?

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Sophie A
il y a 4 ans
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PhilPEtoile montante
demandé à Archives 2019

Impossible d'envoyer un mail au support donc je passe par le forum

Oui, toujours le même message : "Votre compte est bloqué pendant 15min suite à 3 essais erronés". J'ai essayé avec un autre navigateur, d'un autre ordinateur, en cleanant la cache et les cookies, rien n'a fonctionné.

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Sophie A
il y a 4 ans

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