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ListApprenti
demandé à Internet

Ligne fixe : Bips très fréquents sur la ligne fixe pendant les appels

Bonjour, Pour le moment les bips semblent s'être estompés. S'il devait y en avoir à nouveau je ne manquerai pas de revenir vers vous. En soi, la VoIP ne m'intéresse pas. Tout ce que je veux c'est une ligne qui marche. Bien à vous L

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il y a 2 mois
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ListApprenti
demandé à Internet

Ligne fixe : Bips très fréquents sur la ligne fixe pendant les appels

Bonjour @CarolineC , Je vous remercie pour votre message.Dites moi si je me trompe mais voici ce que je comprends :- ma ligne a un problème- Proximus me propose de peut-être régler le problème en passant en VoIP- pour cella je dois changer de pack et fonc payer plus cher On en revient donc à ce que je disais dans mon premier message : si je veux que peut être ça marche je dois payer plus cher. C'est totalement inadmissible. Merci de me proposer une vraie solution. Bien cordialement L

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il y a 2 mois
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ListApprenti
demandé à Internet

Ligne fixe : Bips très fréquents sur la ligne fixe pendant les appels

Bonjour @AurélienK , Merci beaucoup pour votre réponse. En ce qui concerne la borne, je pense qu'un des techniciens y a déjà chipoté. Je me réjouis de recevoir une offre pour la VoIP qui n'augmente pas le prix de mon abonnement mais surtout qui règle le problème. Parce que j'ai l'impression qu'on chasse un problème inconnu… En ce qui concerne le prix du passage en VoIP, jusqu'à présent les offres qui m'ont été proposées entraînaient une augmentation du prix car je ne pouvais pas conserver mon abonnement internet actuel. Il est hors de question que je paie plus cher pour avoir un service que je devrais déjà avoir actuellement. Convaincu de la volonté de Proximus de soigner ses clients ultra fidèles (plus de 40 ans), c'est avec impatience que j'attends une proposition de solution digne d'un opérateur téléphonique tel que Proximus. L

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il y a 2 mois
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ListApprenti
demandé à Internet

Ligne fixe : Bips très fréquents sur la ligne fixe pendant les appels

Bonjour @AurélienK ,Merci pour votre réponse.J’ai indiqué les informations demandées dans la partie ticket.Bien à vousL 

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il y a 2 mois
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demandé à Ligne fixe

Désactiver le double appel Proximus sur la ligne fixe

Bonjour @Isabelle. , Je viens de mettre les informations demandées dans mon profil.Merci beaucoup pour votre aide. L

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il y a 2 mois
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demandé à MyProximus (app & site)

Mettre de l'ordre dans les comptes my Proximus

Bonjour @GeoffreyD ,Je vous remercie pour votre réponse.Pourriez-vous s'il vous plaît me dire      via message privé en quoi a consisté votre intervention ? En effet, l'adresse email que je  vous ai fournie dans mon profil ne correspond plus à aucun des 2 comptes.Merci beaucoup pour votre aide !L.

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il y a 3 ans
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demandé à MyProximus (app & site)

Mettre de l'ordre dans les comptes my Proximus

Bonjour @EtienneL ,Merci pour votre réponse.J’ai mis les informations demandées dans mon profil.

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il y a 3 ans
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ListApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go

Bonjour @VincentM,Merci. Ça fonctionne ! Enfin !Bonne journée.

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EtienneL
il y a 3 ans
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ListApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Comment désactiver la boite vocale Pay and Go

Extra si un collaborateur Proximus peut m'aider :)J'ai mis mon numéro dans le profil.

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EtienneL
il y a 3 ans

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