Commentaires publiés par Dju51

11 Commentaires

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Dju51Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Changement de forfait durant déménagement

Je viens de recontacter le support qui vient de m’activer 1TB de data  en attendant mon déménagement le 16.Apparemment impossible d’activer de faire une autre commande si une est deja en cours (meme sur un produit différent). 

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Isabelle.
il y a 1 an
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Y.VDMApprenti
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Activation VoLTE et VoWifi

@AurélienK  Merci!La volte fonctionne bien , par contre pas la Wofi. Les modèles ne sont peut etre pas supportés?MI9T pro et Redmi note 8 proMerci d’avance

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A
il y a 1 an
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Dju51Etoile montante
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Plus de synchro

Merci pour votre réponse!

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il y a 2 ans
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Dju51Etoile montante
demandé à Internet

Plus de synchro

Juste un update: Je viens d’appeler le service client.Problème general pour la rue, resolution estimée 16H30 aujourd’hui4G illimitée activée en attendant.Merci!

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D
il y a 2 ans
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Y.VDMApprenti
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Activation VoLTE et VoWifi

Bonjour,Vu que le MCE va être decommissioné.Je vois ici Le saviez vous ? VoWiFi et MCE | Proximus Forum que les telephones Xiaomi sont pris en charge.Pouvez - vous activer la VoWiFi Et la Volte sur les 2 numeros de mon pack?047xxxxx49047xxxxx05 Merci!

125
A
il y a 1 an
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Dju51Etoile montante
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Dégradation performance / perte de paquets

Bonjour @VincentM .Effectivement c’est comme avant maintenant.Je vais monitorer tout ca pendant quelque temps, et vous tenir au courant.Merci!  

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D
il y a 2 ans
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Dju51Etoile montante
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MCE clignote vert rapidement

Bon, problème réglé depuis hier soir sans rien toucher. Quelqu’un a t il fait quelque chose ;-)? 

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David W
il y a 3 ans
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Dju51Etoile montante
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MCE clignote vert rapidement

Bonjour, Malheureusement le problème est revenu. Ce matin le MCE était rouge fixe. Après reboot du MCE , il clignote vert rapidement. De même âpres un reset.Pouvez vous regarder?Merci!

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David W
il y a 3 ans
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Dju51Etoile montante
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MCE clignote vert rapidement

@Cédric B Ça fonctionne merci beaucoup !

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David W
il y a 3 ans
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Dju51Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

MCE clignote vert rapidement

@Cédric B Ok merci! Je l’ai mis dans le champ ticket de mon profil, je n’ai pas trouvé le champ note désolé.

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David W
il y a 3 ans
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Dju51Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

MCE clignote vert rapidement

Merci. Oui j’ai bien vu dans la documentation que c’etait 15 min. Cependant ca fait 24 heures maintenant, malgré des reboot, et un reset de la BBOX puis du MCE.

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David W
il y a 3 ans

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