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4 Sujets

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RokaEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Problème paramètre "abonnement téléphone"

Bonjour, Cela fait quelques temps que je ne peux plus changer mes paramètres de mes 2 abonnements téléphones. J’ ai un message me disant que j’ ai une commande en cours de traitement hors que je n’ ai fait aucune commande depuis longtemps. Pourriez vous vérifier de votre coter ce qui ne va pas ? Merci  

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il y a 1 an
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RokaEtoile montante
demandé à Ligne fixe

Pas de consommation téléphone fixe

Bonjour, Je vous contact car déjà depuis plusieurs mois ma consommation de mon téléphone fixe reste à 0 minutes que ce soit sur l’ app mobile ou sur le web, hors que je consomme des appels,  Il y a que quand je reçois la facture que je peux apercevoir combien j’ ai consommer le mois, c’ est un peu embêtant. Je vous montre un screen de ce mois si qui est de 0 minute hors que j’ ai consommé. Merci d’ avance pour votre aide.

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il y a 1 an
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RokaEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Supprimer la consommation Pickx app nat & UE

Bonjour, Je vous contact car j’ aimerais bien qu’ on me supprime l’option Pickx app nat & ue si cela est possible. Car elle est activer dans mes produits et consomme des MB hors que je n’ utilise pas l’ apps et ne les même pas sur mon GSM. Je ne sais pas d’ ou peut cela venir si vous avez une idée ? Si cela est possible de l’ a supprimer car un jour ça va passer mon forfait et être hors forfait. Merci :D 

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il y a 1 an
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RokaEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Pas d' option Activer désactiver "voiceMail"

Bonjour,Apres de bon nombre recherche sur le forum et sur internet il est pour moi impossible d' activer mon voicemail, que ce soit dans l' application myproximus ou via le web myproximus, je n' ai pas l' option activer désactiver dans les paramètre du numéro de téléphone. Pouriez vous m’ aider? Merci d’ avance

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Maxime R
il y a 1 an

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