Sujets commencés par Grèg_03

5 Sujets

G
Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

A nouveau plus rien ne fonctionne

Bonjour,La semaine dernière, je me suis retrouvé 3 jours sans que rien ne fonctionne chez moi (TV,TEL.,INTERNET). Et bien, depuis 30min.de nouveau le même problème. Lorsque j'appelle Proximus, à nouveau un message stipulant des problèmes techniques. Je suis client depuis à peine 4 mois et, en 2 semaines, c'est problèmes sur problèmes. Je commence vraiment à perdre patiente car aucune explications n'est donnée. Si cela continue, je serai forcé de changer d'opérateur.  

9
David W
il y a 2 ans
G
Grèg_03Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus rien ne fonctionne

Bonsoir,Celà fait 2 soirs de suite que plus rien ne fonctionne (TV,internet,tél fixe). Lorsque je joins le service technique, un message est diffusé disant qu'il peut y avoir des problèmes dans ma région. C'est inadmissible de n'avoir aucune réponse. 2 soirs de suite sans que rien ne fonctionne et sans aucune explications. Pas de soucis en journée. Bizarre!!!J'espère trouver des réponses ici.

7
Cédric B
il y a 2 ans
G
Grèg_03Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Nouveau client pack Flex Netflix annulé???

Bonjour,J'ai fait une demande pour passer chez Proximus avec un abonnement Flex Netflix. Après 3 appels au service client, on m'a confirmé que tout était en ordre, que le technicien passerai le 22 mars et que je bénéficiais des réductions web.Deux heures après mon dernier appel, une dame de Proximus m'a contactée en me demandant pourquoi j'avais annulé ma commande (chose que je n'ai pas faite) et qu'aucun technicien n'était prévu chez moi le 22 mars. Après avoir pris ses renseignements, elle m'expliqua qu'il y avait dû avoir un problème (certainement l'incompétence du service client) et qu'elle pouvait me donner la date du 24 mars pour une installation. Par contre, je ne peux bénéficier de la promo web car tout a été fait par téléphone. Au départ, cette promo m'a été accordée par le service client puis, maintenant, on me la refuse alors que tout les problèmes cités plus haut sont dû à un service client complètement incompétent. Dois-je donc faire une nouvelle demande via le web ou quel

4
G
il y a 3 ans
G
Grèg_03Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Gestion des CNAME

Bonjour, J'ai créé un nom de domaine gratuit via le e-service de Belgacom. Par la suite, j'ai créé un forum sur le site forumactif. Sur ce site, il est possible de transférer le nom de domaine de Belgacom vers Forumactif mais, pour cela, je dois avoir accès à la gestion des CNAME. Après quelques coups de téléphone passé chez Belgacom ainsi que des mails envoyé ves DNSmaster@skynet.be, la seule réponse a été que je pouvais gére mon nom de domaine via les e-services (ça, je le savais, merci). Dans les e-services, j'ai un onglet Basic (pour les paramètres e-mail et l'URL forwarding) et un onglet Advanced ( avec paramètres administratifs, paramètres e-mails et paramètres du serveur de noms) mais je n'ai rien qui corresponde à la gestion des CNAME et c'est justement à cela que je dois avoir accès pour pouvoir faire

2
G
il y a 12 ans
G
Grèg_03Etoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Domaine gratuit (problème FTP)

Bonjour, Je viens de créer mon nom de domaine gratuit. Je travaille avec le programme Web Acappella et j'ai également File Zilla sur mon PC. Malheureusement, que ce soit avec l'un des deux programmes, il m'est impossible de faire une connexion FTP. Avec FilZilla, voici ce que je note: Hôte: users.skynet.be Identifiant: fb........ Mot de passe: mon mot de passe reçu de Belgacom pour ma connexion internet Port: 21. Le principe est plus ou moins le même avec Web Acappella. Que je mette le port sur 21 ou rien, cela ne fonctionne pas. Merci de m'apporter votre aide.

4
G
il y a 12 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation