Sujets commencés par nico2

3 Sujets

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nico2Apprenti
posté à Archives 2010-2017

testé souvent votre connexion

J' invite toutes les personnes ayant une connexion internet a tester la vitesse de leurs ligne au moins une fois par semaine. Il n'est pas évident pour l'utilisateur moyen qui surf et fait quelques telechargements de se rendre compte d'une perte de vitesse qui peut allé jusqu'a 60% de la bande passante. Pour ceux qui comme moi utilise le reseau pour leur travail , une baisse de quelques % suffit a me mettre en difficulté pour les différents tests que je fais. Ceci implique que je détecte très tot les problèmes mais je suis malheureusement seul a me lamenter pour un probleme qui implique peut-etre d'autres personnes . Je lance alors un appel aux internautes Belgacom sur etterbeek pour la borne dans la rue des atrébates ( je suis a 200 métres de la borne). J'ai perdu depuis 15 jours 50% de ma vitesse (je suis en intense) j'avais du 27Mbits/s , je n'ai plus que 13 Mbits/s. Si quelqu'un dans cett

5
S
il y a 12 ans
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nico2Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Intense Bloqué a 13Mbits

En date du 08/06/2010, j’ai pris un abonnement Internet Intense que Belgacom me facturée 56 euro par mois , en contrepartie je devrais avoir une vitesse d'au moins 27 Mbits sur les 30Mbits annonçé. Malheureusement, depuis environs 15 jours ma vitesse de download ne vas pas plus loins que 13Mbits/s . Diffèrents tests on été éffectué avec un technicien Belgacom ainsi que maintes verifications du helpdesk et tous me déclarent que tout est en ordre. Sauf le premiere appel au helpdesk qui lui me faisait part d'un probleme administratif qui a selon eux été résolu...?!!? Je continue cependant a avoir 13 Mbits en download et 56 euro par mois de facturation. Je suis énormément déçu parce qu'il y a 6 mois j'ai eu des problémes de vitesse et la aussi les techniciens Belgacom et son Helpdesk m'ont affirmés que tout allait pour le mieux dans le meilleu

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ccol
il y a 12 ans
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nico2Apprenti
posté à Archives 2010-2017

chute de vitesse Vdsl2 Intense

On remet ça apres seulement 6 mois? Il a fallu environ 2mois et demi pour que belgacom repare un serveur basf . Cette fois ci ce sera quoi et pour combien de temps? A nouveau les vitesses de downloads sont en baisse , alors que faire? a nouveau telephoner au help desk de Belgacom qui va me faire faire un reset de ma Bbox , bien sur cela marchera pas (ma bbox n'a pas de probleme) , ensuite le helpdesk va me faire echanger la bbox. la vitesse bien sur ne changera pas avec un nouveau modem..... enfin on en arrive au technicien qui viendra et ne trouvera rien d'anormal puisque c'est syncro et il y a un signal donc ....RAS....retelephoe , retechncien..... Si c'est pour recommencer ce parcour ..., que Belgacom ce reprenne sa connexion , qu'il me remette mon contrat , y en a marre. De 28Mb je suis redescendu de nouveau dans les 10 -12Mb .....

1
N
il y a 12 ans

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