Sujets commencés par Steve_018

5 Sujets

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Steve_018Apprenti
demandé à Archives 2019

Activation carte SIM depuis l'étranger

Bonjour, Hier ma compagne a fait un abonnement proximus avec un smartphone. Elle est donc passé de Orange à Proximus, sa nouvelle carte sim n'est pas encore activée mais nous partons fin de matinée en vacances, la carte sim peut elle s'activer là bas ? Peut on accélérer l'activation ? Merci d'avance et bonne journée

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EtienneL
il y a 4 ans
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Steve_018Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Netflix

Bonjour, Hier j'ai voulu activer le service Netflix sur mon décodeur Proximus, après un petit test, ce dernier me propose une mise à jour durant la nuit pour permettre d'obtenir Netflix. Le lendemain, je relance le service Netflix et le décodeur me dit que le décodeur est à jour et que je peux commencer a utiliser Netflix en appuyant sur ' Continuer ', ce que j'ai bien entendu fait, mais là surprise , le décodeur me repropose une mise a jour durant la nuit et ce en boucle Quelqu'un aurait-il une solution a ça ? Je commence vraiment a être blasé du service pourri que Proximus propose a ses clients

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G
il y a 8 ans
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Steve_018Apprenti
posté à Archives 2010-2017

VDSL Disponible ?

Bonjour, récemment j'ai eu écho que le VDSL était enfin disponible dans ma commune et les villages voisins. Dès lors j'aurais aimé savoir si il était également disponible dans ma rue. Théoriquement le VDSL devait être activé durant Septembre 2013 mais je l'attends toujours. J'ai déjà téléphoné au service client avec les discours habituels ( nous devons effectuer des test et vous téléphonons demain ) mais je n'ai pas eu suite à ma requête. Donc ma question était: Puis je savoir par quelconque moyen si le VDSL est disponible ( site internet ,...) OU si cette gentille Eva passait par là, pourrait-elle faire quelque chose pour moi ? BàV, Steve

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ccol
il y a 10 ans
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Steve_018Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Internet très lent ...

Bonjour à tous, Nous sommes client Belgacom depuis très longtemps et je n'ai jamais eu de problème auparavant, mais voila que depuis quelques temps connection est très lente. En effet, avant je surfais avec 2 TV et 4 Pc sans aucun problème de vitesse, hors maintenant le simple fait d'être a 2 PC sur la ligne peut provoquer des problèmes. J'aimerais savoir si le fait d'être toujours sous routeur phillips fournis au tout debut de belgacom TV pouvait poser ce problème ou non. Le fait de passer a la B-Box changerait'il quelque chose, et si la réponse est oui, puis-je en acquérir une gratuitement dans un centre belgacom ou vais-je devoir debourser pour me la procurer ? Etant donné que je suis toujours sous routeur phillips je pense etre toujours en ADSL mais je ne sais pas si le VDSL est deja disponible dans ma région comment puis-je le savoir ? Je vous

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S
il y a 11 ans
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Steve_018Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Recharge automatique pay&go

Bonjour, Je suis actuellement client pay&go génération avec une recharge automatique de 10€/mois mais j'aimerais passer a une recharge automatique de 15€/mois, il y a t'il moyen de le faire facilement et rapidement soi-même via les e-services ou faut-il obligatoirement téléphoner à un des services proximus ? Si c'est le cas , où pourrais-je trouver ce numéro ? Je vous remercie d'avance pour vos futur réponses Cordialement, Steve

2
S
il y a 11 ans

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