Sujets commencés par tina_06

20 Sujets

T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2018

Supprimer les sous-titres ?

bonjour, mon décodeur est tomber un panne, j'ai eu un nouveau, mais depuis ce nouveau décodeur chaque fois que j'enregistre un programme les sous-titres m’embête ! Je les désactives en poussant sur "ok" , mais au prochain visionnage ils sont de nouveau là. comment les supprimer DÉFINITIVEMENT SVP ???? je ne suis pas sourde je n'ai pas besoin de sous titre lol Merci

8
Patrice W.
il y a 5 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Proximus Pickx

pickx

Bonjour,  Tout d'abord je voulais remercier proximus d avoir soutenu les sinistrés très rapidement. Et merci aussi pour le boîtier wifi qui m'a été apporter aujourd'hui et qui sera d'une grande aide pour envoyer nos documents /photos aux assurances.J'aurais une question. Nous n avons évidemment plus proximus tv qui fonctionne suite aux inondations. Et cela va durer encore apparemment longtemps. En temps  normal  Pickx tv est limité  à  5 gb par mois.  Est ce que cette limite est toujours  d'actualité depuis les inondations  ? Nous n'osons pas utiliser  pickx tv car on ce doute que 5gb c'est vite usé.  On ne sait pas à combien d"heure de visionnage cela correspond  ?Merci pour votre réponse   

7
mallau_fvt96
il y a 2 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Internet

vitesse internet

Bonjour, Depuis quelques semaines ma vitesse internet est  diminuée.  J'ai éteins et rallumé le modem mais rien ne change. J'ai utilisé le testeur,  Je suis entre 30 et 50 selon  les heures, alors  qu avant j etais dans les 80 !!! Que ce passe t il subitement ??? Je n'ai rien changé à mon équipement ??? Merci 

7
GeoffreyD
il y a 4 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

télécommande belgacom et barre son

bonjour, je viens d'acheter une barre son philips et il est impossible d'utiliser la télécommande belgacom pour le son. J'ai le modèle de télécommande v5. J'ai vu sur l'aide que les autres télécommandes belgacom était compatible avec les homes cinéma. est-il possible de changer ma télécommande belgacom ? ou faut-il carrément changer tout le décodeur ? si oui est-ce un service payant, quelqu'un sait-il m'aider ? merci

7
C
il y a 7 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

mms impossible

bonjour, comment configurer mon xperia m ? Belgacom ne prend pas en charge la configuration de ce gsm et me renvoie sur le site de sony ericsson. Sur le site de sony ericsson on me renvoie chez blegacom... Qui peut m'aider svp ? merci

6
T
il y a 10 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

au secours !

bonjour, depuis environ 2 semaines je bataille avec ma belgacom tv. j'ai d'abord eu l'image qui ce bloquait ( sacade). Ensuite les enregistrements qui enregistraient le début et la fin du film (pas le milieu ) le service technique a fait des test (2 x) , et au final ils ont décider de changer le décodeur tv. Et voilà j'ai mon tout nouveau décodeur et l'image bloque toujours et sacade ! de plus j'ai enregistrer deux programmes hier, et un a disparu . lorsque je fait le test de la ligne sur le net on me dit qu 'il y a un problème entre la tv et le modem. on me demande de débrancher tout , je l'ai fait, et ça ne fonctionne toujours pas ! si quelqu'un peu m'aider ce serais bien gentil. merci

5
T
il y a 10 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2010-2017

gsm en panne

bonjour, mon gsm huawei est en panne.Je l'ai acheter dans une boutique proximus en 2015, il est donc toujours sous garantie. Lors de mon achat il etait indiquer que huawei réparais à domicile dans les 3 jours ouvrables le téléphone. Dois-je aller en boutique proximus pour apporter mon téléphone en panne ou dois-je prendre contact directement avec un service après vente (que je ne trouve pas ) d'huawei ???? merci

5
T
il y a 7 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2010-2017

comment supprimer le répondeur de la ligne fixe???

bonjour, je chercher en vain comment TOTALEMENT supprimer le répondeur automatique de la ligne fixe ??? Auriez-vous une solution svp? merci.

5
T
il y a 7 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

programmation des chaines chamboulé

bonjour tout le monde, toute la programmation des chaines c'est effacée aujourd'hui chez moi ??? y-a-t-il d'autres qui ont eut le même probléme??????? tout c'est remis comme si le décodeur était nouveau, la galère pour tous regprogramé

4
T
il y a 11 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

vitesse

vitesse

4
P
il y a 7 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Proximus Pickx

utilisé des Buds via le décodeur

Bonjour,  J'ai réussi à connecté mes Buds au decodeur tv. Pour le moment on ne sait pas les utilisés pour regarder la télé en live, mais cela fonctionne très bien pour les enregistrements ou Netflix.  Le seul problème c'est que je ne trouve pas comment diminuer ou augmenter le son des buds ? Via la télécommande ça ne fonctionne pas . C'est sûrement un réglage au niveau du décodeur mais ou?  Quelqu'un aurais une idée svp? Merci 

3
David W
il y a 3 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

micro sim

bonjour, j'envisage l'achat d'un nouveau gsm. il est indiquer qu'il faut une carte micro sim. j'ai une carte sim classique , je devrais donc la changer; Ce service sera-t-il payant ? merci

3
Max
il y a 10 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

decodeur plantage

bonjour, depuis plusieurs mois j'ai des soucis avec belgacom tv. Tout à commencer après une mise à jour. après prise de contact avec le service technique j'ai eu un nouveau décodeur. rien ne change avec ce nouveau décodeur, et les nouveaux cables hd, j'ai toujours des problèmes. L'image ce fige, puis saccade , les enregistrements s'accélèrent bizarrement, on fait par exemple x 16 , mais on ne vois pas l'image avancer. quand on veux effacer un enregistrement ça bug. quand on allume le décodeur, il s'éteint... on rallume... il s'éteint et ainsi de suite jusqu'a ce qu'on le réinitialise. pour zapper, n'en parlons même pas tellement c'est lent. voiçi 20 ans que je suis chez belgacom, je n'avais jamais eu de problème, mais là c'est vraiment soulant ! j'aimerais

3
D
il y a 9 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

pukkelpop

bonjour, est-il possible de suivre en direct le festival sur belgacom tv ? si oui quel chaine ? J' ai trouver le live sur le pc , mais par sur la télé ? merci

3
Max
il y a 9 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2018

3x en panne en 1 semaine

Bonjour, Dans tout mon quartier nous avons depuis 1 semaine 3 pannes, internet, télé, telephone, d'on une panne qui à durer près de 6h. Mon mari est indépendant , et celà pose énormément de problème. Quand j essaye de contacter le service par téléphone on me raccroche au nez en disant qu'il y a un problème technique dans notre region. J ai user tout mon forfait 4g avec c est pannes consécutive. Des excuses et une réduction sur notre facture serais la moindre des choses !!! Et une remise à zero du forfait 4g aussi. 24 ans que nous sommes clients chez proximus et je suis vraiment déçue ,ça fait environ 1 an que nous avons pannes sur pannes ....REPARER ET FAITES UN GESTE SVP . Merci

3
EtienneL
il y a 5 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2018

Changer de decodeur est ce payant ?

Bonjour, j'ai acheter une nouvelle télévision qui prend en charge la 4k. J'ai le décodeur V5 qui ne prends pas en charge la 4k. J'ai le box3. J'ai un pack proximus tv, gsm, fixe, internet. Si je demande un changement de decodeur est ce que ce sera payant (le decodeur étant inclus dans mon forfait j aimerais avoir le dernier pour profitez pleinement de ma nouvelle télé ) ? Merci pour votre réponse

2
T
il y a 5 ans
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

enregistrement serie avec nouveau décodeur

bonjour, j'ai reçu un nouveau décodeur ce week-end car l'ancien est tomber en panne. je suis très déçue car que lorsque j'enregistre en fonction ' série' je ne peux pas regarder une autre chaine !! je n'avais pas ce problème avec l'ancien décodeur ! Je pouvait enregistrer jusqu'a 2 programmes et ragarder un troisième !!!

2
T
il y a 10 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Internet

câble ethernet

Bonjour, J'ai cassé par inadvertance l'embout du câble  ethernet qui relie ma fibre à  ma B-box. Est-il possible de changer sois- même l'embout,  où dois-je racheté un nouveau cable ? ( fibre au rez-de-chaussée,  b-box au premier etage , je vous laisse imaginer la longueur 🤦🏻‍♀️  )  merci pour votre aide 🙂

1
Benjamin B
il y a 3 mois
T
tina_06Habitué
posté à Archives 2010-2017

Travel Mobile Internet

bonjour, j'ai cette option sur mon abonnement 'travel mobile internet 20 € par mois pour 300 mb' .Est-il possible de prendre cette 'abonnement uniquement pour 1 mois ? Si oui y auras-t-il des frais supplémentaire 'activation/ désactivation ? merci

0
T
il y a 8 ans
T
tina_06Habitué
demandé à Archives 2010-2017

enregistrements tv

bonjour, je n'arrive pas à enregister certains programmes; par exemple: top chef ou the voice france , l'enregistrement par le décodeur ne fonctionne pas, je dois me connecter sur l application TV partout pour arriver à effectuer un enregistrement "manuel", de plus impossible d'enregister en "série" alors que cette option est disponible. J'ai aussi mes enregistrements qui disparaissent et réaparraisent comme par magie. j'ai réinitialisé le décodeur et la b-box 3 Que puis-je faire pour remédier à ça problème ? merci

0
T
il y a 8 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation