Sujets commencés par jeff_014

4 Sujets

J
jeff_014Etoile montante
demandé à Internet

Dlm bloqué ?

Bonjour J'aimerais avoir des informations sur mon Dlm. Nous avons eu des problèmes de ligne surnotre ligne un technicien très compétent est passer ce lundi 14 janvier . Avant les problèmes , la ligne synchronisais a 100 mbps car étant à 25 m de la borne et les cablages internet étant correcte. Après le passage du technicien nous sommes synchroniser sur du 85 méga... hors la tenue général de la ligne est complètement neuve et sans défaut, puisque celui ci à changé la ligne compléte de l'intro a ma ntp. Pourriez vous me donne des infos quant au passages àu 100 méga avec le dlm. Cordialement jef vdc

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C
il y a 3 ans
J
jeff_014Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons

Commande R4WEBSHOP012437510

Bonjour,je suis passer en Tbo Hier mais malheureusement vous ne disposiez dans aucune Tbo du modele s21 Ultra 5g 256 gb .J’ai donc effectué ma commande en ligne sur votre site ,Après que celle ci se soit bien effectuée , j’ai bien reçu un numéro de client lié a mon nom , mais il m’est impossible d’effectuer l’enregistrement a Proximus Epic ou My proximus car je n’ai pas reçu de code d’activationPourriez vous aussi me donner le délai de livraison car je ne l’ai pas noter lors de l’achatCordialement 

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Adriano
il y a 2 ans
J
jeff_014Etoile montante
demandé à Factures & paiements

Surfacturation suitte a une panne de courant

Bonjour , je vous contacte pour ma lignej’ai subit une coupure de courant de plus de 7h de la part du gestionnaire électrique.pendant ce temps la mon modem lui aussi à été touché j’étais en télétravail ne nécessitant que mon gsm et mon abonnement proximusmalheureusement j’ai dépassé mon quota de 500 mb qui me sont facturé 50 €hors je n’ai jamais autorisé proximus a dépassé la limite de mon abonnement ( plusieurs fois demandé au tbo et au téléphone avec des agents du services commercial pour éviter toutes blague de ce genre)j’ai déjà essayer de contacter vos services , mais en ce moment je ne tombe que sur des gens peu agréable au téléphone et qui ne veulent pas comprendre mon problèmeest ce que quelqu’un de ce forum travaillant chez proximus veut il bien me recontacter svpcordialement merci 

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Catherine M
il y a 3 ans
J
jeff_014Etoile montante
demandé à Archives 2019

Bbox2 passage a bbox3

Bonjour j'aimerais pouvoir echangé ma bbox2 veillissante pour une bbox 3 , serais t'il possible d'avoir les informations nécessaire afin de realiser cette echange , ma bbox2 a un wifi plus que bizarre apres passage d'un technicien il y'a plus d'un ans celui ci m'avais proposé l'echange mais ne disposait plus de box avec lui pour le faire cordialement jf

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Sophie A
il y a 5 ans

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