Sujets commencés par DOMINIQUE_079

3 Sujets

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DOMINIQUE_079Apprenti
demandé à Archives 2018

DELAI DE LIVRAISON EN BOUTIQUE DE PLUS D'UNE SEMAINE !!

A l'heure où la plupart des livraisons se font en 48 h maxi, ma commande en boutique proximus n'est toujours pas arrivée depuis une semaine !! Je voulais acheté une tablette Samsung à 159,99 euros. J'ai d'abord téléphoné au 080033800 pour savoir si celle-ci était disponible. Réponse : oui il y en a un peu partout. Donc je me suis rendue à la boutique de Ville2 (Charleroi). Là pas en stock, et la plus proche à Namur. Le vendeur me conseille de commander via la boutique plutôt que par internet. Mais une semaine plus tard toujours pas d'appel de la boutique. Et naturellement pas possible de contacter directement la boutique. Franchement le service proximus n'est pas à la hauteur d'une entreprise d'une telle envergure et d'ancienneté !! En plus je veux utiliser des points premium qui expirent le 28/2 !! J'avais voulu les utiliser pour l'achat de mon smartphone mais chez proximus pas de smartphone dualsim !! Donc me voilà toujours sans tablette et je dois partir pour plusieurs

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N
il y a 6 ans
D
DOMINIQUE_079Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Changement de mon nom d'utilisateur dans le forum

bonjour, pourquoi proximus m'a-t-il attribué un nom d'utilisateur sans que je puisse en changer ?? en plus au départ quand je voulais me connecter, il me mettait d'office une autre adresse email que celle que j'utilise pour proximus : là aussi sans que je puisse en changer. Leur page pour la connection au forum est vraiment bizarre .....

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AntoineF
il y a 6 ans
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DOMINIQUE_079Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

durée de communication comptée par proximus 1h25, or elle n'a duré que max 2 minutes !!

Aujourd'hui avis qu'il ne me reste que 10 min sur mon forfait de 2h30 de mon gsm !! vérification : dans conso pas encore facturées, une communication aurait duré 1h25 !! Or c'était une communication avec mon compagnon qui n'a duré maximum que 2 minutes. Je ne reste jamais que quelques minutes quand j'appelle avec mon gsm. Pour les longues conversations : le soir avec le fixe car gratuit. Renseignements prix au 080033.... : pas d'erreur possible !! Mais me répond quand même que si l'un des deux a raccroché, la communication est coupée...or j'éteins toujours mon gsm. Alors, votre avis à ce sujet ??? Merci d'avance

1
V
il y a 6 ans

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