Sujets commencés par mauribel

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mauribelEtoile montante
demandé à Internet

Vitesse, Dlm,Vectoring.

Depuis des mois je cherche pourquoi la vitesse de ma connection internet reste si basse, malgré les annonces de Proximus que les vitesses augmentent. Depuis hier j’ai pu brancher une bbox3 Sagem à la place du Technicolor et j’ai pu employer le Sagem tool. Pouvez vous m’éclairer sur les résultats, notamment la non activation du DLM et le vectoring. Je précise  que des test sur ma ligne ne donnaient pas de problèmes. Qu’en pensez-vous? [code] B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0.test ------------------------------- Device:                        B-Box 3 Sagem Downstream current bit rate:   25.061 kbps Upstream current bit rate:     6.055 kbps Downstream max bit rate:       34.088 kbps Upstream max bit rate:         10.568 kbps Downstream attenuation:        15,3 dB Downstream noise margin:       9,0 dB Upstream noise margin:         8,2 dB Vectoring down:                no Vectoring up:                  no Modem vectoring compatible:    yes ROP vectoring compatible:      IKNS:0x0000 DSL sta

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M
il y a 7 mois
M
mauribelEtoile montante
demandé à Archives 2019

coupures webradio en Wifi ou Ethernet

Bonsoir, Je demande l'aide d'un collaborateur Proximus svp. Je me connecte en wifi a 2m de ma bbox 3 ou par ethernet : => En écoutant des webradios j'ai des coupures tous les 15 secondes, que ce soit avec tunein ou via un site web (ex : Joe fm) . 😫 Si je me connecte ensuite sur la bbox 3 de mon voisin depuis mon domicile,ou en 4G plus de coupures!!! Avez vous une explication a ce problème? Je signale que j'ai déjà contacté le service clientèle 0800338008 et ils ne trouvent pas de problèmes sur la ligne. Je suis client depuis l'époque Skynet il y a près de 20 ans , mais je trouve que le service Proximus devient déplorable; . J'espère avoir une solution au moins via ce message.🤔

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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mauribelEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Cherchez l'erreur

Actuellement je paye pour Internet Maxi plus ligne fixe 60,26 Euro (avec réduction Affinity 10% comprise). Je précise aussi que le programme Affinity pour ce pack se termine à partir du 1 novembre (décision Proximus). Or je vois maintenant sur le site Proximus une offre Internet illimité plus Téléphony à 55 Euro SANS réduction Affinity. Pourquoi ai je payé pendant des années le même produit beaucoup plus cher? De plus la vitesse de download dont je dispose est de 23000Kbps au lieu des 100Mbps dont je pourrai profiter théoriquement vers mon domicile. Inutile de dire que je suis très déçu de Proximus dont je suis client depuis le temps de Skynet.

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Patrice W.
il y a 6 ans

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