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chikoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème Tv

Bonjour, Cela va faire plus de trois mois que j'essaie que Belgacom puisse m'aider afin de résoudre un problème de mauvaise qualité d'image d'un décodeur!!! J'attends d'ailleurs toujours le coup de fil que l'on devait me faire....pas très sérieux encore à ce niveau! Et peut être que Par ecrit, il y aura au moins des gens plus consciencieux qui pourront enfin répondre ou aider!!!! Le problème: pixel sans arrêt, image figée! Apres plusieurs coup de téléphone,Voici les soit disant réponse afin de resoudre ce problème.... Éteindre et le rallumer le décodeur (toujours pareil..) Retirer la prise et la remettre (toujours pareil) Changer le cable "hdmi" peut être qu'il s'agit de poussières (Heu...) mais bon ;fait!) Rien à changé... Remettre les devolos (fait), Rien ne change.... Changer le cable ethernet (fait rien ne change!).... Je me tue à dire à vos collaborateurs qu'une mise à jour est indiquée sur ce décodeur (celle-ci a l'air bloquée!!!!), (deux flèches de mise à jour)

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C
il y a 6 ans
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chikoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème lors d'une visite d'un site web

Bonsoir, J'aimerai vous poser une question: En fait, en allant sur le site "Allo ciné", pour visionner un film. Jusqu'ici, tout va bien, jusqu'au moment où, une pub apparaît sur l'iphone, en voulant quitter la page, de cette pub pour "abonnement" pour avoir accès illimité aux jeux, je quitte cette page et reçois un mail de confirmation en me signalant que je suis bien abonné à leur abonnement de "3,99" euros qui se renouvelle automatiquement chaque semaine!!! j'ai donc cliqué sur le lien afin mis sur l'abonnement qui permet de se désabonner de cette "ESCROQUERIE!!!" totalement illégal! puisque dans leur convention, après recherche sur ce site, il faut s'inscrire! avoir un identifiant et un mot de passe (chose que je n'ai pas fait du tout!). sur leur site, je reçois un message en me disant que je suis bien désabonné de leur site de M....., pourriez-vous me confirmer que cela suffit ? afin de ne pas avoir de jolie supprise ? Après encore quelques recherche, je vois qu'ils tra

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J
il y a 6 ans
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chikoHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Problème de wifi quand plusieurs appareils ....(avant aucun souci!)

Bonjour, Je vous contacte afin de vous demander si ma ligne est bien vectorisée ainsi que la vérification ? en effet, dans deux semaine, je commence à travailler chez moi mais voilà, cela fait 15 jours qu'il y a des soucis, lorsque je suis en wifi à la fois sur mon pc et ma tablette la connexion déraille totalement, impossible de me connecter via ma tablette lorsque le pc y est....une fois le pc coupé, la tablette reprend automatiquement son wifi. Auriez-vous une réponse favorable à ma question parce vue que je commence à travailler chez moi, j'aimerai être sûr que "proximus soit le partenaire idéal et que ces problèmes soient corrigés" Car çà devient désagréable"..... Merci d'avance ... Mais je ne pense pas que cela soit normal (avec une ligne vectorisée et les possibilité actuelles dont la société dispose...) Encore merci pour le temps consacré à me répondre

12
C
il y a 8 ans

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