Sujets commencés par thebadboy

4 Sujets

T
thebadboyEtoile montante
posté à Téléphonie mobile

scandaleux

Je me permets de venir partager avec vous la situation que je rencontre avec proximus, il n’y a pas de mots pour définir ce genre de comportement tellement c’est énorme.En date du 06/11 je pré commande 2 iphone pro max 256go, depuis une semaine toujours pas reçu de facture de paiement et forcement pas de date de livraison.Endéans la semaine passée, j’ai téléphoné 4x au service client qui me dit qu’il y a un bug informatique et que la commande est bien validée, je recevrais la facture ainsi qu’une date prévue de livraison.Ce matin, une femme de Bruxelles me téléphone pour me dire qu’en réalité la commande n’a jamais été validée, car au mois d’octobre, j’ai fait une demande d’abonnement  pour ma fille, mais qui doit prendre seulement cours début décembre et que temps qu’une demande est en cours dans le système proximus ne sait plus rien faire.Je ne vois pas le rapport entre les 2, mais bon, j’insiste auprès de la femme en lui disant que les seules responsables sont proximus et qu’elle me

1
Isabelle.
il y a 3 ans
T
thebadboyEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus < espion >

Bonjour,  Depuis IOS 14 il est possible de voir qu’elle application utilise quoi sur l’iphone.  Depuis, j’ai remarqué que l’application myproximus lit et copie le presse papier a chaque démarrage de celle-ci.  Des lors, j’aimerais savoir pourquoi proximus agit de la sorte en soutirant des informations personnelles.  Merci

9
T
il y a 3 ans
T
thebadboyEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

myproximus < espion  >

Bonjour,  Depuis IOS 14 il est possible de voir qu’elle application utilise quoi sur l’iphone.  Depuis, j’ai remarqué que l’application myproximus lit et copie le presse papier a chaque démarrage de celle-ci.  Des lors, j’aimerais savoir pourquoi proximus agit de la sorte en soutirant des informations personnelles.  Merci

5
VincentM
il y a 3 ans
T
thebadboyEtoile montante
demandé à Archives 2018

trop beau pour être vrai

Bonjour, Il y a 3 mois de ça, ma femme et moi étions chez VOO pour la téléphonie. Ma femme téléphone a proximus pour avoir des info sur les abonnements. La call-center dit a ma femme qu'actuellement il y a une promo sur Mobilus L a 29.99 pendant un an. Elle enchaîne avec " mde si vous et MR prenez un mobilus L " je vous fait pendant un an 5 euro/mois supplémentaire, soit 25 euro/mois, mais elle nous dit que pour activer les 5 euro elle devra nous re-téléphoner des que la portabilité aura été faite. Ma femme accepte et 2 semaines plus tard nous voila chez proximus, la femme nous a bien téléphoner et activé les 5 euro. Seulement, le mois suivant on reçoit la facture et pas de 5 euro en moins..... la bataille commence. On sonne a proximus pour expliqué la situation et on nous dit faire le nécessaire et qu'une note de crédit sera émise. Ce mois ci rebelote, pas de 5 euro.... je téléphone et le gars me dit: lui: MR ce que vous me dite la n'est pas possible, on

14
B
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation