Sujets commencés par Jacques Teller

3 Sujets

J
Jacques TellerApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Pas de produit sur mon compte

Bonjour,J’ai récemment demandé de changer le nom du titulaire de ma ligne Proximus. Mon numéro de client a changé et je n’ai plus accès à mes produits via MyProximus. Est-il possible de mettre à jour les données relatives à mon nouveau numéro de client sur mon compte MyProximus ?Bien à vous,Jacques Teller- 

5
M_016F
il y a 2 ans
J
Jacques TellerApprenti
demandé à Ligne fixe

Commande depuis etranger

Bonjour,Je voudrais commander nouvelle abonnement Mobile (5Gb) + téléphone + internet via appli Proximus. Impossible. Je suis actuellement à l’étranger (Etats-Unis), sans possibilité d’appel par téléphone. Est-il possible de régler le problème ? Il s’agit de mon numéro fixe et portable habituel, pour lesquels je disposais d’un abonnement de ce type il y a un an.Bien à vous.

3
CarolineC
il y a 2 ans
J
Jacques TellerApprenti
posté à Internet

Changement via MyProximus

Bonjour,Je souhaite changer mon plan tarifaire pour supprimer internet et passer mon portable en Pay and Go (j’ai actuellement un abonnement Mobiles M qui ne me sert pas). Je souhaiterais faire cette opération via internet.Je ne vois pas comment faire ceci via MyProximus. Pourriez-vous m’aider à trouver une solution ? Impossible de vous envoyer un mail depuis le site Proximus.Bien à vous,Jacques Teller-

8
J
il y a 3 ans

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