Sujets commencés par vdoutchouk

5 Sujets

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vdoutchoukEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Nouvel iphone 13 pro avec e-sim - pas de Volte pas de Proximus public wifi

Bonjour,Quelqu'un de Proximus support peut-il activer Volte et Proximus public wifi pour mon numéro, s'il vous plaît ?La configuration de Volte est absente du menu du téléphone.  J'ai un iphone 13 pro avec e-sim.Pour le wifi public “My Proximus application” me donne une erreur indiquant que je n'ai pas d'abonnement Proximus.Merci d’avance Cordialement Vadym       

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alloja
il y a 2 ans
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vdoutchoukEtoile montante
demandé à Internet

Proximus Fiber check n'est pas à jour ?

Bonjour,Lorsque je vérifie mon adresse pour la disponibilité de la fibre, j'ai le message que le syndic n'a pas approuvé l'installation. Cependant, j'ai contracté le syndic et il m'a fourni un document daté du 29.10.20 avec l'approbation. Il m'a également dit que parce que Proximus a tellement de sous-traitants, ils perdent parfois les documents et cela s'est déjà produit dans le passé. Je ne vois tout simplement aucune autre raison pour laquelle toute la rue est connectée, sauf pour mon immeuble. Pourriez-vous éventuellement vérifier dans votre base de données ce qui se passe exactement, s'il vous plaît ?Ma bonne adresse est dans le profil.Cordialement, 

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CarolineC
il y a 2 ans
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vdoutchoukEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

2 facteurs vérification pour l'application myproximus

Bonjour, j'ai changé de téléphone. Je n'ai pas de code pour Google Authenticator pour me connecter à l'application myproximus. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

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il y a 3 ans
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demandé à Téléphonie mobile

Je suis bloqué pour les options et les paramètres.

Bonjour,Je ne peux pas modifier les options ou les paramètres de mon mobile dans l'application mobile Proximus. Je ne peux pas non plus le modifier en ligne. Le message indique qu'une autre commande est en cours. Cela fait presque un mois pour le moment. Pouvez-vous me débloquer, s'il vous plaît? Bien a vousVadym 

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il y a 3 ans
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vdoutchoukEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Volte n'est pas activé pour mon téléphone Xiaomi Mi 10

Bonjour,Je suis venu d'Orange chez Proximus récemment. Mon téléphone est Xiaomi Mi 10.Pourriez-vous activer Volte pour moi, s'il vous plaît? Cela fonctionnait chez Orange mais pas maintenant.Merci

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VincentM
il y a 3 ans

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