Sujets commencés par yam088

4 Sujets

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yam088Etoile montante
demandé à Factures & paiements

Promesse de reduction non tenue

Bonjour,  je vous explique le 09/02 j’ai contacté Proximus a cause d’une lenteur de wifi. L’opérateur effectue une mise a jour de ma box internet pour résoudre la lenteur. Et pendant la discussion il me propose la fibre. Chose que j’avait toujours repoussé jusqu’à maintenant. Le faite qu’il faut tirer un nouveau file ne m’enchantais pas. Soit il me fait tout un blabla et me dis si je passe a la fibre je ne payerai que 62.99€ pour mon pack (Internet fibre, TV et Mobile) pedant 6 mois. Cela m’étonnait et luis demande: meme si je suis deja client? Vu que ce genre de reductions sont souvent réservées  au nouveau clients. Et non au clients fidèle depuis 15 ans.. Et il me confirme oui oui meme pour vous. Donc je donne mon accord pour l’installation et on fixe un rendez-vous. Un peu après la conversation téléphonique je reçois un email de confirmation mais sans mention de réduction. Le lendemain je resonne et la collaboratrice me dis oui c’est normal cela n’apparaît pas sur la confirmation il

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Y
il y a 1 mois
Y
yam088Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Apple tv offre conjointe

Bonjour, je voudrais commander une Apple tv avec l’offre conjointe. Avant la commande je vois le message Montant unique sur la première facture ou à payer en ligne mais lors de la finalisation de la commande je doit activer la domiciliation et payer en ligne. Je n’ai pas l’option montant unique sur la première facture…  Comment faire? 

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Isabelle.
il y a 5 mois
Y
yam088Etoile montante
demandé à Téléphonie mobile

MAAE et dataphone compatible?

Bonsoir, Est-ce que l’offre MAAE est compatible avec une abonnement dataphone (+Iphone) déjà existant?   Merci

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Julie T
il y a 1 an
Y
yam088Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Apple Tv et decodeur v5

Bonsoir,j’hésite à passer a un abonnement Epic combo full. J’ai actuellement un décodeur v5 a moi. (Pas en location) Ma question est si je prend l’Apple tv pourais-je toujours continuer à utiliser mon décodeur actuel? Surtout que je voit beaucoup de soucis avec l’Apple tv sur forum. Et si je choisis de garder mon décodeur (sans l’achat d’une apple tv) aurais-je une réduction sur mon abonnement ?  Merci  

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Y
il y a 3 ans

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