Sujets commencés par Depienne

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D
DepienneApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

nouveau client pas content

je me suis abonner chez proximus abonnement flex +2 gsm premier embrouille ils envoie les carte sim a mon ancienne adresse  ou je n habite plus depuis 7 ans pourtant on m as demander mes coordonne + carte identité etc  au 0800 on ose me dire ben allez les chercher la bas puis une responsable dit allez en boutique ok  en boutique on me donne les cartes sim problèmes la dame me dit il n ont pas enregistre votre carte ID ça commence fort autant que j ai reçu un sms m indiquant que tout était ok  vient le technicien  connexion de la tv internet techniciens hyper pro  ok cela se passe je m aperçois que j ai pas le disney+ je téléphone on me dis on vous envoie le code par courrier  2 a 3 jour  10 jours après nada je retéléphone on me dis dans les 4 heures par mail  je reçois un sms de la marche a suivre  puis plus rien je re téléphone même blabla et toujours rien ce qui a le dons de m agacer car en plus je commande le replay+ et la nada c est encore moi qui téléphone  et bizarrement ça avait

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Adriano
il y a 2 ans
D
DepienneApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Disney+ gratuit

Nouveau client Proximus j'ai téléphoné pour voir le code d'activation on m'a dit on m'envoie un mail 11 jours après toujours rien je re téléphone on m'envoie un sms avec le faq toujours pas de code activation je retéléphone 4 jours après toujours sms avec le facq et toujours pas de code d'activation est-ce simplement une attrape commercial dans ce cas-là je vais le dénoncer  pour pub mensongères et si c'est pas le cas je désire obtenir mon code activation et évidemment une compensation pour une chose que je ne peux pas obtenir alors que j'ai droit vu mon abonnement

2
D
il y a 3 ans

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