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PhodymusEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

My Proximus - Quota 4/5G vs SMS

Bonjour,Quand je regarde la consommation “Surf nat. depuis l’EU & Top” dans l’application, je vois que je suis déjà à 2,27GB. Hors, je n’ai reçu qu’un seul SMS (pour 1 GB).Aussi il me semble que le quota afficher dans l’application n’est pas toujours correctement remis à zéros.Est-ce que quelqu’un pourrait confirmer ? :) Merci d’avance,P.

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il y a 2 ans
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PhodymusEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus - Notification + Demande de mise à jour Profile

Bonjour,Depuis un certain temps, j’ai toujours un petit “1” qui apparaît sur l’icône de l’application MyProximus iOS, comme s’il y avait une notification en attente. J’ai beau faire le tour de l’application, mais je ne vois rien qui n’a pas encore été lu/consulter. J’ai déjà désintallé/réinstallé l’app mais pas de différence.Autre souci, j’ai régulièrement une demande dans l’application pour mettre à jour mon profile (adresse e-mail et/ou numéro de mobile). Est-ce que c’est normale ? Merci d’avance!P.

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il y a 2 ans
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PhodymusEtoile montante
demandé à Internet

BBOX3 perte d'internet

Bonjour,Je suis chez Proximus depuis Jeudi dernier (le 29/04).Depuis Vendredi (le 30/04), j’ai des déconnexion intempestive d’internet. Le modem n’est plus joignable en interne (ping 192.168.1.1 ne répond plus).J’ai déjà passé une dizaine de coup de fil au 0800/33 800, mais toujours pas de solution…Est-ce qu’il y aurait une solution içi sur le Forum ?Merci d’avance!

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David W
il y a 2 ans

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