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3 Sujets

C
CrokzApprenti
demandé à Internet

Activation d'une nouvelle borne

Bonjour  Après plus de 20 ans d’une connection deplorable , je souhaiterais me renseigner pour faire placer une borne plus pres de chez moi - plus precisement chez moi .  Pourriez vous me mettre en contact avec les personnes necessaires ou m’aider ? Je vous remercie  

19
ccol
il y a 2 ans
C
CrokzApprenti
demandé à Solutions Bizz

Souci - Boitier 4G

Madame, Monsieur, Bonjour,Je me permets de prendre contact avec vous, car je pense encore avoir besoin de votre aide.Il y a quelques semaines, j’ai reçu un modem 4G à relier à ma B-BOX. Après l’intervention d’un de vos modérateurs, tout fonctionnait parfaitement ! Je vous en remercie encore.Cependant, après plusieurs jours d’utilisation, je me rends compte que le boitier 4G s’active très difficilement. En effet, il fonctionne environ une quinzaine de minutes et puis le voyant rouge s’allume et ma connexion devient quasiment inexistante. J’ai beau faire un reset, rien n’y fait. (Les voyants WIFI, eux varient entre 2 et 3 barres, donc réception amplement correcte 😊)Vu mon expérience lamentable avec votre Helpdesk téléphonique, je refuse de prendre contact avec eux, ils sont d’une incompétence hors norme, c’est la raison pour laquelle je passe par le biais de votre forum.Pourrais-je donc vous demander de vérifier ma configuration éventuellement s’il vous plait ?Je reste à votre dispositi

2
AurélienK
il y a 2 ans
C
CrokzApprenti
demandé à Solutions Bizz

La connexion foudrée d'Ath

Madame, Monsieur, Bonjour,Je prends contact avec vous, car visiblement, vos collaborateurs sont dans l’incapacité de me venir en aide.Voici les faits :Après un problème rencontré lors de la création de mon profil client Business concernant l’adresse d’installation et de facturation ET malgré que j’eusse correctement encodé ma demande d’adhésion ET malgré que votre collaboratrice ait « corrigé », ce n’est toujours pas en ordre… Finalement, la venue du technicien pour l’installation du matériel se déroule bien, installation parfaite, impeccable, technicien très professionnel et sympathique, tout fonctionne « correctement ».Etant donné que le domaine d’activité de ma société est la consultance informatique, j’ai besoin d’une connexion internet normale et correcte. Malheureusement, le service que vous me proposez est clairement insuffisant. En effet, ayant déménager de Bruxelles vers Ath, j’avais la chance de profiter des services d’un de vos concurrents que me mettait à disposition 396 Mb

5
C
il y a 2 ans

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