Bonjour,
Pourriez vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais. Et je souhaite des message en Français
pour 2 numéros de gsm
Merci d'avance
Changer la langue des notifications SMS
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22 April 2024
Bonjour
Je viens de faire la demande de changement de langue pour les sms roaming pour vos 2 numéros.
Bonjour,
Mon épouse et moi avons le même problème.
Lorsque nous passons la frontière française, nous recevons les sms d’informations roaming en néerlandais.
Pouvez-vous nous aider?
Merci d’avance.
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14 February 2024
Bonjour
Je viens de réaliser quelques vérifications par rapport à vos deux numéros et j’ai pu constater que les notifications sont bien en français pour les deux numéros.
Si vous avez encore des notifications en néerlandais, n’hésitez pas à nous donner un exemple 😉
Merci
Bonjour, même problème pour nous.
Nous recevons les SMS en néerlandais (sms appels manqués et autres) et les boîtes vocales aussi.
Serait-ce possible de modifier cela ?
merci
Bonjour
Je viens d’en faire la demande au service concerné.
Merci
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27 December 2023
Bonjour
Je viens d’en faire la demande au service concerné.
Bonjour,
Serait il possible de recevoir les sms de Notification (Roaming) en FR s’il vous plait ?
Pour tous les numéros de mes abonnements (2 numéros)
Merci
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6 December 2023
Bonjour
Je viens de faire la demande pour votre numéro.
Mecrci pour votre patience
bonjour
nous avons le même problème avec le numéro se terminant par 40, repris dans notre pack.
serait il possible de les mettre en français au lieu du néerlandais?
merci d'avance
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23 October 2023
Hello
Bonjour,
Merci pour votre suivi.
Il s’agit des messages lors de passage de frontières (roaming).
Cordialemment.
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20 October 2023
Hello
Bonjour,
Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais, et je souhaite des message en Français.
Mon numéro se termine par 55.
Merci d'avance.
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18 August 2023
Bonjour
Bonjour,
Malgré un changement de carte SIM et de numéro de téléphone ce 14/08, ma fille continue de recevoir ses messages de roaming en NL… c’est très frustrant.
Si un modérateur me lit et souhaite apporter réponse au problème, le nouveau numéro de GSM de ma fille termine par…35.
Je suis également en relation actuellement par chat avec le service technique qui cherche une solution.
Bonjour,
Même problème de notre côté.
Le numéro terminant par finissant par ...47 reçoit ses messages de roaming en NL alors que nous souhaiterions les recevoir en FR.
Je viens de contacter par téléphone le service technique qui m’indique que la langue du numéro est bien réglée sur FR… alors même que les messages reçus sont en NL. C’est à n’y rien comprendre.
Un modérateur pourrait-il trouver le “réglage magique” qui permet d’obtenir les messages de roaming en FR ?
Merci.
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11 April 2023
Bonjour
Je viens d’envoyer une nouvelle demande concernant le numéro finissant par 71.
Bonjour,
En voyage entre la Suisse et la France nous constatons que le changement de langue du NL au FR n’est pas fait. Le numéro se terminant en ..15 comme auparavant reçois les messages de proximus en FR,
mais toujours pas la deuxième ligne, le numéro se terminant en ..71.
Vous serait il, modérateur, de refaire la demande qui ne semble pas avoir été exécutée. (voir message d’il y a 16 jours).
Avec mes remerciements.
Olivier
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24 March 2023
Hello
Bonjours,
J'ai exactement le même problème concernant les 3 numéros de GSM de mon pack, je reçois les notifications SMS de roaming en néerlandais…
Serait il possible de changer pour les avoir en français…
merxi
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21 March 2023
Bonjour
Je vous confirme que c’est en ordre concernant la langue des notifications.
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15 March 2023
Bonjour
Je viens de demander que la langue des notifications soit donc changée afin de pouvoir les recevoir en français.
Je reviens vers vous dès que j’ai un retour de cette demande.
Merci
Oui, par exemple quand on voyage et change de pays. Le message “de bienvenue” avec les conditions (prix) pour appel, SMS, etc… est en néerlandais.
Merci.
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13 March 2023
Bonjour
Il n’est malheureusement toujours pas possible de changer la langue de ces notifications via MyProximus …
Je vais relancer cette demande afin de pouvoir y intégrer cette fonction.
- Pourriez-vous svp me dire quelle type de notification vous recevez en néerlandais ?
Merci d’avance 😉
Est il possible de faire le changement de langue nous même, sans passer par un modérateur, des messages d’info reçu de Proximus, comme on peut le faire avec le boîte vocale ?
Je l’ai fais mais il y a longtemps avec un des deux numéros que nous avons ( numero terminant ...15). Je ne retrouve pas l’info pour faire le changement et voudrais changer de NL a FR pour le deuxième numéro, terminant en ..71
Appeler le 1911 ne fonctionne pas!
Merci,
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