Bonjour,
Pourriez vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais. Et je souhaite des message en Français
pour 2 numéros de gsm
Merci d'avance
Changer la langue des notifications SMS
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Oui, par exemple quand on voyage et change de pays. Le message “de bienvenue” avec les conditions (prix) pour appel, SMS, etc… est en néerlandais.
Merci.
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13 March 2023
Bonjour
Il n’est malheureusement toujours pas possible de changer la langue de ces notifications via MyProximus …
Je vais relancer cette demande afin de pouvoir y intégrer cette fonction.
- Pourriez-vous svp me dire quelle type de notification vous recevez en néerlandais ?
Merci d’avance 😉
Est il possible de faire le changement de langue nous même, sans passer par un modérateur, des messages d’info reçu de Proximus, comme on peut le faire avec le boîte vocale ?
Je l’ai fais mais il y a longtemps avec un des deux numéros que nous avons ( numero terminant ...15). Je ne retrouve pas l’info pour faire le changement et voudrais changer de NL a FR pour le deuxième numéro, terminant en ..71
Appeler le 1911 ne fonctionne pas!
Merci,
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23 February 2023
Bonjour,
Je viens de demander qu’on fasse le nécessaire. J’attends la confirmation :-)
Bonjour
oui c’est bien ce numéro et effectivement il s’agit des sms informatifs et ceux reçus lorsque je passe une frontière.
Bien à vous.
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22 February 2023
Bonjour
Il s’agit bien du numéro qui se termine par 54?
S’agit-il des sms informatifs et ceux lorsque vous passez la frontière?
Bonjour,
Pourriez-vous changer la langue des messages que je reçois de Proximus vers le français?
Merci d’avance.
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28 November 2022
Bonjour
A croire que s'est fait exprès pour que les client ne comprennent rien et se retrouve avec des facture exorbitantes !
Bonjour j'ai exactement le même problème, sauf que moi je reçois les SMS de Proximus en anglais, pourquoi en anglais? on ce le demande bien! Si vous pouvez m'aidez pour remettre en francais. Merci
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19 August 2022
Bonjour
Je viens de faire la demande pour le changement de langue des SMS roaming de vos deux numéros. 😉
Bonjour,
J’ai exactement le même problème : nous venons de souscrire à un nouvel abonnement, et moi et mon épouse recevons les SMS de Proximus en néerlandais. Ma femme étant originaire de France, elle ne comprend pas un traître mot de ce qu’elle reçoit.
J’ai effectué des recherches avant d’arriver sur ce fil, et je constate que ce problème existe depuis plusieurs années ! Comment se fait-il que Proximus n’ait pas réglé le problème depuis ?
Dans tous les cas, puisque visiblement il est nécessaire de passer par ce forum pour effectuer la bascule en français, est-il possible de le faire pour tous nos numéros ?
Merci d’avance !
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18 August 2022
Bonjour
La langue pour les sms à l’étranger a bien été modifiée. 😉
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17 August 2022
Bonjour
Je viens de faire la demande de changement de la langue des SMS en roaming. Pour la langue de votre MyProximus, nous ne savons malheureusement pas la changer de notre côté. Si vous n’arrivez pas à la modiifer dans votre app nous devons supprimer le compte afin que vous puissiez le recréer de votre côté avec la bonne langue. Dites nous si vous désirez continuer avec la suppression du compte.
Bonjour, j’ai également le problème de langue quand je passe à l’étranger qui est en Néerlandais et je souhaiterais le passer en français également, idem pour mon MyProximus qui est en Anglais.
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13 July 2022
Pourriez vous indiquer son numéro également
bonjour et merci pourriez vous le faire pour le numéro de femme 🤔
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12 July 2022
J’ai changé la langue qui était cochée en anglais de mon coté, j’ai mis en Francais.
bonjour,
indiquer les numéros en question dans votre profil (fait)
types de notification (Message d’info générales )
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11 July 2022
Hello
Piurriez vous indiquer les numéros en question dans votre profil svp
Egalement, de quels types de notification s’agit il ? Message de bienvenue en roaming ? Message d’info (factures,...) ?
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