Question

Changer la langue des notifications SMS


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Bonjour,

Pourriez vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais. Et je souhaite des message en Français

pour 2 numéros de gsm

Merci d'avance


40 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @M.dem,

 

La langue pour les sms à l’étranger a bien été modifiée. 😉

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Olivier-M,

 

Je viens d’envoyer une nouvelle demande concernant le numéro finissant par 71.

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Olivier-M 

 

Je vous confirme que c’est en ordre concernant la langue des notifications.

 

Bonjour,
Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais, et je souhaite des message en Français.
Mon numéro se termine par 55.
Merci d'avance.

 

 

 

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Oui, par exemple quand on voyage et change de pays. Le message “de bienvenue” avec les conditions (prix) pour appel, SMS, etc… est en néerlandais.

Merci.

Bonjour, même problème pour nous. 
Nous recevons les SMS en néerlandais (sms appels manqués et autres) et les boîtes vocales aussi.
Serait-ce possible de modifier cela ?

merci

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Bonjour,

Malgré un changement de carte SIM et de numéro de téléphone ce 14/08, ma fille continue de recevoir ses messages de roaming en NL… c’est très frustrant.

Si un modérateur me lit et souhaite apporter réponse au problème, le nouveau numéro de GSM de ma fille termine par…35.

Je suis également en relation actuellement par chat avec le service technique qui cherche une solution.  

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Olivier-M , 

Je viens de demander que la langue des notifications soit donc changée afin de pouvoir les recevoir en français. 

Je reviens vers vous dès que j’ai un retour de cette demande. 

Merci 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, 

Je viens de demander qu’on fasse le nécessaire. J’attends la confirmation :-)

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @RemiM, afin de ne pas faire de doublon, pourriez-vous me dire sur quoi a abouti votre interaction avec le chat svp ?

Bonjour j'ai exactement le même problème, sauf que moi je reçois les SMS de Proximus en anglais, pourquoi en anglais? on ce le demande bien! Si vous pouvez m'aidez pour remettre en francais. Merci

A croire que s'est fait exprès pour que les client ne comprennent rien et se retrouve avec des facture exorbitantes !

Niveau d'utilisateur 7
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J’ai changé la langue qui était cochée en anglais de mon coté, j’ai mis en Francais.

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bonjour et merci pourriez vous le faire pour le numéro de femme 🤔

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Bonjour @Bernard 13818,

 

Je viens d’en faire la demande au service concerné.

Merci

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Bonjour @Olivier-M , 

Il n’est malheureusement toujours pas possible de changer la langue de ces notifications via MyProximus … 
Je vais relancer cette demande afin de pouvoir y intégrer cette fonction.

  • Pourriez-vous svp me dire quelle type de notification vous recevez en néerlandais ?

Merci d’avance 😉

Bonjour,

J’ai exactement le même problème : nous venons de souscrire à un nouvel abonnement, et moi et mon épouse recevons les SMS de Proximus en néerlandais. Ma femme étant originaire de France, elle ne comprend pas un traître mot de ce qu’elle reçoit.

J’ai effectué des recherches avant d’arriver sur ce fil, et je constate que ce problème existe depuis plusieurs années ! Comment se fait-il que Proximus n’ait pas réglé le problème depuis ?

Dans tous les cas, puisque visiblement il est nécessaire de passer par ce forum pour effectuer la bascule en français, est-il possible de le faire pour tous nos numéros ?

Merci d’avance !

Bonjour,

Pourriez-vous changer la langue des messages que je reçois de Proximus vers le français?

Merci d’avance.

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Bonjour, j’ai également le problème de langue quand je passe à l’étranger qui est en Néerlandais et je souhaiterais le passer en français également, idem pour mon MyProximus qui est en Anglais.

Niveau d'utilisateur 7
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Pourriez vous indiquer son numéro également

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ste27jah pourriez-vous vérifier le numéro indiqué dans votre profil svp car il est repris chez un autre opérateur

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @PhilippeCresson   Je fais la demande pour changer la langue ;)

Bonjours,

J'ai exactement le même problème concernant les 3 numéros de GSM de mon pack, je reçois les notifications SMS de roaming en néerlandais…

 

Serait il possible de changer pour les avoir en français…

merxi

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Damke 

 

Je viens de faire la demande pour le changement de langue des SMS roaming de vos deux numéros. 😉

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Bonjour,

En voyage entre la Suisse et la France nous constatons que le changement de langue du NL au FR n’est pas fait.  Le numéro se terminant en ..15 comme auparavant reçois les messages de proximus en FR,

mais toujours pas la deuxième ligne, le numéro se terminant en ..71.

Vous serait il, modérateur, de refaire la demande qui ne semble pas avoir été exécutée. (voir message d’il y a 16 jours).

Avec mes remerciements.
Olivier 

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