Bonsoir,
J’ai acheté un nouveau GSM avec un nouvel abonnement (nouvel carte SIM). Le téléphone me demande le numéro de carte SIM puis plus rien. Pas de réseau pas de 4G.
Je ne connais donc pas mon numéro et en plus je ne sais rien faire avec l’abonnement. Quelle solution?
Merci
Céline
Bonjour
Catherine,
Enfin en ordre hier soir :-)
Je vois également que l’abonnement de mon fils n’a pas été transféré comme le mien sur le flex mais est resté en mobilus (moins de GB pour le même prix si je me souviens bien). Cela va encore se réguler?
Enfin un tout grand merci :-)
+3Bonjour
Toutes nos excuses pour ces désagréments, c’est un bug informatique qui semble à l’origine de cette attente. Notre service technique cherche une solution afin de débloquer cette situation au plus vite, nous vous tiendrons donc au courant du suivi. La référence du dossier a été ajoutée à votre profil privé. Une fois la mise en service effectuée, nous pourrons alors analyser la situation par rapport à une compensation.
Merci de votre patience.
Bonjour
Toutes nos excuses pour ces désagréments, c’est un bug informatique qui semble à l’origine de cette attente. Notre service technique cherche une solution afin de débloquer cette situation au plus vite, nous vous tiendrons donc au courant du suivi. La référence du dossier a été ajoutée à votre profil privé. Une fois la mise en service effectuée, nous pourrons alors analyser la situation par rapport à une compensation.
Merci de votre patience.
Oui j avais été chez proximus tubize mercredi vers 16h30 et il avais fais le nécessaire ... pour l activation. Il m on dis que ça sera réglé pour ce vendredi!du moins je l espère, car mon père n est vraiment pas content
Bonjour
Toutes nos excuses pour ces désagréments, c’est un bug informatique qui semble à l’origine de cette attente. Notre service technique cherche une solution afin de débloquer cette situation au plus vite, nous vous tiendrons donc au courant du suivi. La référence du dossier a été ajoutée à votre profil privé. Une fois la mise en service effectuée, nous pourrons alors analyser la situation par rapport à une compensation.
Merci de votre patience.
Oui j avais été chez proximus tubize mercredi vers 16h30 et il avais fais le nécessaire ... pour l activation. Il m on dis que ça sera réglé pour ce vendredi!du moins je l espère, car mon père n est vraiment pas content
17h40 et tj rien
Bonjour
Toutes nos excuses pour ces désagréments, c’est un bug informatique qui semble à l’origine de cette attente. Notre service technique cherche une solution afin de débloquer cette situation au plus vite, nous vous tiendrons donc au courant du suivi. La référence du dossier a été ajoutée à votre profil privé. Une fois la mise en service effectuée, nous pourrons alors analyser la situation par rapport à une compensation.
Merci de votre patience.
Oui j avais été chez proximus tubize mercredi vers 16h30 et il avais fais le nécessaire ... pour l activation. Il m on dis que ça sera réglé pour ce vendredi!du moins je l espère, car mon père n est vraiment pas content
17h40 et tj rien
Nous sommes lundi 16!! 10h15!! 11 jours depuis la demande d abonnement gsm!et toujours rien!la ça commence à bien faire!!
Bonjour
Toutes nos excuses pour ces désagréments, c’est un bug informatique qui semble à l’origine de cette attente. Notre service technique cherche une solution afin de débloquer cette situation au plus vite, nous vous tiendrons donc au courant du suivi. La référence du dossier a été ajoutée à votre profil privé. Une fois la mise en service effectuée, nous pourrons alors analyser la situation par rapport à une compensation.
Merci de votre patience.
Oui j avais été chez proximus tubize mercredi vers 16h30 et il avais fais le nécessaire ... pour l activation. Il m on dis que ça sera réglé pour ce vendredi!du moins je l espère, car mon père n est vraiment pas content
17h40 et tj rien
Nous sommes lundi 16!! 10h15!! 11 jours depuis la demande d abonnement gsm!et toujours rien!la ça commence à bien faire!!
Voilà enfin c est activé. Lors de votre précédent message,vous avez parlé d une compensation. Pouvez vous m en dire plus à ce suget.. merci
Moi j'attend depuis jeudi l'activation , et toujours rien. Juste me diire d'aller en boutique , je pars en boutique trois agents chipote avec leur portable , et quand je fais la remarque pour dire que vous êtes la pour bosser et hopppp si vous êtes pas content monsieur vous pouvez aller voir ailleurs. Bravo Proximus.
+4Bonjour 
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