depuis que je suis passée chez Proximus, les sms de confirmations pour certaines inscriptions ne me parviennent plus. Les sms “normaux” cela fonctionne.
Et les sms de Proximus arrivent en néerlandais, serait il possible de les recevoir en français ?
Merci
Meilleure réponse par veroko
Afficher l'original
+7
Je vous invite à communiquer ce topic afin que l’expéditeur prenne connaissance que nous ne recevons pas de sms de sa part dans ce cas
Le reste dépendant de lui 
Bonjour
apparemment c’est un problème connu chez l’expéditeur, mais il préfère renvoyer la balle au client ou au fournisseur...
+7
Bonjour
Quand je regarde dans la base de donnée de notre centrale SMS sur votre numéro de GSM 0496*****8, je ne vois aucune trace dans le système d’un SMS reçu le 15/12 à 16h20, le SMS que vous attendez n’arrive pas dans notre centrale.
essai fait à l’instant 16h20. J’ai également contacté le firme qui devrait m’envoyer ce sms afin de leur signaler
+5
Bonjour
Désolé pour ce délai.. Est-ce que vous pourriez faire un essai et me dire l’heure exacte de cet essai svp afin que je regarde dans le central ? Merci
Problème toujours pas résolu pour les sms ???????????????
Non malheureusement pas
+5
Bonjour
Je viens de modifier le profil pour les appels à l’étranger, dites-nous quoi quand vous aurez pu vérifier 
Tout est OK, merci 😊
Le dernier exemple en date : j'installe l'application Lidl plus, je m'inscris et pour vérifier mon numéro de tel ils m'envoyent un SMS à 6 chiffres que je dois encoder dans leur application. Ce SMS ne me parvient pas, j'ai essayé à plusieurs reprises. Pareil pour d'autres codes de vérification du numéro de téléphone pour d'autres inscriptions
+5
Bonjour
Je ne comprends pas bien de quoi il s’agit? Pourriez-vous donner un exemple concret?
Up... Je ne reçois toujours pas les SMS de confirmation d'inscription pour certaines applications (souvent un code à 6 chiffres que l'on doit encoder pour finaliser une inscription)
Bonjour
Je viens de modifier le profil pour les appels à l’étranger, dites-nous quoi quand vous aurez pu vérifier
Je n’y manquerai pas dès que je repasse une frontière
+5
Bonjour
Je viens de modifier le profil pour les appels à l’étranger, dites-nous quoi quand vous aurez pu vérifier
Voilà qui est fait. Par la même occasion pourriez vous vérifier pourquoi, quand je suis à l'étranger, mon tel sonne une seule fois et émet un signal occupé à la personne qui m'appelle ? Merci
+6
Vous avez mis votre numéro de fixe dans votre profil. Pourriez vous ajouter dans la partie ticket le numéro de gsm concerné svp
Pour les SMS en néerlandais Il s'agit des SMS que proximus envoie pour information (tarifs à l'étranger ou autres informations).
Mon profil a été complété.
Et pour les SMS qui n'arrivent pas, ce sont ceux qui envoyer un code pour clôturer une inscription à une Newsletter ou similaire.
Merci
+5
Bonjour
Les SMS Proximus sont bien en français. Est-ce réglé depuis? Si non, pourriez-vous préciser de quels SMS il s’agit?
Voilà qui est fait :-)
+6
Hello
Pourriez vous mettre le numéro dans votre profil svp 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
