Question

SMS et Emails en Néerlandais

Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020
5 commentaires
263 vues

H

Hiba Okln
Apprenti

Bonjour,

Je reçois mes sms et e-mails en néerlandais. Comment puis-je rectifier ça et les recevoir en français ?

Bien à vous,

Merci !

M

+4

M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

Fyi

https://fr.forum.proximus.be/telephonie-mobile-13/changer-la-langue-des-notifications-sms-51240

Meilleure réponse par AurélienK

A tous

Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911 ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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H

Hiba Okln
Auteur
Apprenti
Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

Malheureusement le numéro raccroche directement..

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M

+4

M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

= Il serait donc nécessaire d’attendre le retour des collaborateurs proximus sur ce forum publique à partir de demain (oou de contacter le 0800 33800 jusqu’à 22h)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

H