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Question

Plus de WiFi depuis hier soir

Pina C
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  • Pina C
  • Motivateur
  • 61 commentaires

Bonjour à tous, depuis hier soir je n’ai plus de WiFi sur mon internet Box. En cablé la connexion internet, le V7 etc fonctionne. Mais je n’ai plus de WiFi. J’ai déjà tous essayer « redémarrage, restauration d’usine, débrancher… » Mais rien ne change. J’ai remarqué aussi que le voyant du milieu est éteint maintenant ( je vous mets une photo ). Du coup voila si vous avez des solutions je suis preneuse ^^. Un grand merci d’avance 😊

 

 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

7 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
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  • 14 août 2022

Internet Box - Guide d'installation (proximus.be)

N’y aurait-il pas un bouton WiFi on/off côté gauche de l’appareil?

&

LED au milieu = téléphone 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
alloja
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  • 14 août 2022

Si, mais on voit sur la photo que le témoin du wifi (à droite) est allumé.

Les réglages Wi-Fi ne sont-ils pas revenus à ceux d’origine ?

Déjà tenté le redémarrage avancé ?

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
M
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  • M_016FSpécialiste
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  • 14 août 2022

Le WiFi de l’internetbox est-il visible via p.ex.

inSSIDer 3.1.2.1 Download | TechSpot

 

Y aurait-il un problème WiFi au niveau PC/laptop (à corriger)?

WiFi Network Not Showing Up or Can’t Find WiFi in Windows? (helpdeskgeek.com)

 

Le problème WiFi est-il présent sur plusieurs appareils (laptop, smartphone, ...)?

 

 

 

 

 

 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
mallau_fvt96
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  • 14 août 2022
alloja a écrit:

Si, mais on voit sur la photo que le témoin du wifi (à droite) est allumé.

 

Très bonne vue car moi je vois pas ce témoin 😂

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
Pina C
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  • Pina C
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  • 14 août 2022

@alloja déja essayer plusieurs fois le redémarrage avancé mais aucun changement.

 

@M_016F Le soucis est pareil sur tout les appareils. J’ai tout essayé avant de poster un message sur le forum :/

 

Quand je rentre à la maison je vais voir si il y a eu du changement ^^

Benjamin B
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  • Benjamin BModérateur
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  • 16 août 2022

Bonjour @Pina C 

 

Votre problème de connexion est-il résolu?

Je viens de vérifier la configuration de votre internet box, celle-ci est bien en ordre et je détecte un appareil connecté sur le réseau Wi-Fi de votre booster v2.

 

Bonne soirée

Pina C
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  • Pina C
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  • Motivateur
  • 61 commentaires
  • 13 septembre 2022

Bonjour, @Benjamin B excusez moi de pas vous avoir répondu je n’avais pas vu votre message. Plus aucun soucis depuis. Un grand merci à vous☺️

AurélienK
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  • AurélienK
    AurélienK

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