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Question

Proximus TV

J
Bonjour, j'ai installer l'application Proximus TV mais quand j'essaie de me connecter ça me redirige directement sur la même page je n'arrive donc pas à accéder à l'application comment puis-je faire ?
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    7 commentaires

    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • 1349 commentaires
    • 11 avril 2017
    Bonsoir,
    Avez-vous un abonnement récent? Alors il est possible que tous vos produits /applications ne sont pas encore activités.
    BàV
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 11 avril 2017
    @jean est-ce que l'association est faite dans votre compte my proximus est-ce que vos produit y sont bien lié?
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    MKarim
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    • MKarim
    • Motivateur
    • 316 commentaires
    • 12 avril 2017
    Bonjour,

    Pourriez-vous m'envoyer en message privé en suivant ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 votre login ou numéro client afin que je puissé vérifier si votre compte est bien configuré svp ?

    Karim
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • JeanLessuisse
    • Auteur
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 12 avril 2017
    Tapedur a écrit:
    @jean est-ce que l'association est faite dans votre compte my proximus est-ce que vos produit y sont bien lié?
     c'est à dire ?
    T
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    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 13 avril 2017
    JeanLessuisse a écrit:
    Tapedur a écrit:
    @jean est-ce que l'association est faite dans votre compte my proximus est-ce que vos produit y sont bien lié?
     c'est à dire ?


    est-ce que vos produits sont bien affiché dans my proximus? est-ce que vous voyer l'application qui est reprise dans votre compte my proximus?
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
    • Community Manager
    • 1308 commentaires
    • 14 avril 2017
    Bonjour JeanLessuisse,

    Je ne constate rien d'anormal de mon côté sur votre compte MyProximus, et je détecte même deux appareils enregistrés pour l'application Proximus TV.

    Est-ce que le problème persiste de votre côté ?

    Sur quel appareil tentez-vous de vous connecter ?

    N'hésitez pas à nous fournir de plus amples informations.

    Antoine
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté !
    D
    J'ai aussi le même problème, impossible de me connecter, il me revois à chaque fois sur la page de connexion.. que dois-je faire? Merci.

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