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Mois gratuit + B-Box + Frais uniques ?


J'ai repris un un multi-pack chez vous en début d'année et sauf erreur de ma part, je n'ai ni reçu de B-Box, ni bénéficié d'un mois gratuit comme le prévoyait l'offre.

Ici, je viens de recevoir une facture de reprenant des frais uniques de 7 € à mon avis par erreur.
Il est noté que c'est pour des Frais uniques mais rien de plus.

Pourriez-vous vérifier et regulariser la situation svp?

Bien à vous,

anttia
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2 commentaires

  • Motivateur
  • 100 commentaires
  • 25 avril 2011
Bonjour,

Il faut contacter le service Commercial à partir de mardi au 0800/33800 (option 4) ! Ils vont faire le nécessaire et voir ça avec vous pour le matériel et le mois gratuit !

  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 26 avril 2011
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je les ai appelé et ils avaient "oublié" de mettre le mois gratuit.

Cordialement,

anttia

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