J'avais une ligne fixe et un abonnement internet maxi, la vitesse de ma ligne était de 12Mbps (au début 16Mbps).
J'ai demandé la suppression de la ligne téléphonique et depuis lors je suis descendu à 7Mbps.
J'ai toujours l'abonnement maxi, pourquoi cette diminution?
Merci
Répondu
Suppression ligne fixe avec internet maxi
Meilleure réponse par PatriceS
Bonjour Marc59,
Votre vitesse de ligne n'est pas descendu suite à la suppression de la ligne téléphonique, mais suite à un problème de saturation détecté, et afin de stabiliser la ligne, le DLM a adapté le profil de la ligne.
Je constate que vous avez encore une B-box2 et que le Vectoring est disponible. Je vous propose de remplacer votre modem via un point relais UPS/Kiala. Cela vous permettra d'atteindre
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Et de nous communiquer 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Afficher l'originalVotre vitesse de ligne n'est pas descendu suite à la suppression de la ligne téléphonique, mais suite à un problème de saturation détecté, et afin de stabiliser la ligne, le DLM a adapté le profil de la ligne.
Je constate que vous avez encore une B-box2 et que le Vectoring est disponible. Je vous propose de remplacer votre modem via un point relais UPS/Kiala. Cela vous permettra d'atteindre
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Et de nous communiquer 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
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