Bonjour peut être que quelqu'un peut m'aider sur le forum.
Voila mon problème
il n'y à pas de possibilité d'avoir internet par adsl.
je possède donc un routeur internet avec une carte sim data.
Une caméra de surveillance est relié à ce routeur .
tout fonctionne parfaitement sur place et je reçois bien sur mon smart ou sur mon pc les alertes avec images.
mais impossible de visionner cette camera à distance de chez moi.
d'après un technicien c'est la carte sim proximus qui fonctionne que dans un sens. il faut une carte sim genre M 2 M réserver aux professionnelles
un autre technicien dit qu'il faut une carte data " hall in one" que je vois nulle part
Le service client proximus ne trouve pas de solution.
Y aurait il une solution pour rentrer dans l'ip de cette caméra via ce routeur 3g ,et avec quel formule d'abonnement ?
D'avance merci
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Bjr
Le hostname. domain est changé = bateauhilton.myddns.me
Je l'ai changé pensant un problème avec hopto.org
si jointe copie écran du portchecktool
Le hostname. domain est changé = bateauhilton.myddns.me
Je l'ai changé pensant un problème avec hopto.org
si jointe copie écran du portchecktool
+4
relisez donc le contenu du lien que je vous ai mis.
n'ayant pas besoin de no-ip je ne sais vous aidez plus que ce qui vous a été fournis.
il faut voir du côté de no-ip pou changer l'adresse du routeur ou vous changer l'adresse de votre bbox avec ce qui s'en suis.
L'autre possibilité est d'utiliser teamviewer avec une connaissance ou quelqu'un de confiance qui s'y connais en informatique et pourra vous aidez a distance par la prise de contrôle pour la session d'utilisation. Sachez que vous en restez maitre quoi qu'il arrive.
est-ce que les collaborateur ne pourrait pas aidez a titre privé pour faire ce changement d'adresse ip?
n'ayant pas besoin de no-ip je ne sais vous aidez plus que ce qui vous a été fournis.
il faut voir du côté de no-ip pou changer l'adresse du routeur ou vous changer l'adresse de votre bbox avec ce qui s'en suis.
L'autre possibilité est d'utiliser teamviewer avec une connaissance ou quelqu'un de confiance qui s'y connais en informatique et pourra vous aidez a distance par la prise de contrôle pour la session d'utilisation. Sachez que vous en restez maitre quoi qu'il arrive.
est-ce que les collaborateur ne pourrait pas aidez a titre privé pour faire ce changement d'adresse ip?
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
- 4542 commentaires
-
23 October 2017
Bonsoir
Dans l'annexe fournie je ne vois que l'adresse IP publique dynamique/temporaire que Px fournie à votre router.
Les portes 80 et 7001 sont-elles ouvertes? Quand elles sont bloquées le tool indique cela en texte rouge.
Il n'est pas nécessaire de fournir des annexes à ce sujet.
Si les portes sont ouvertes serait-il possible de désactiver DHCP dans votre router et de vérifier si le camera est oui ou non accessible ?
Je crains qu'il sera nécessaire de faire appel à votre installateur quand le résultat est négative (afin de vérifier no ip settings et router settings)
@Tapedur... il n'y a pas de bbox; il s'agit d'un modem/router 3G Multitech
Dans l'annexe fournie je ne vois que l'adresse IP publique dynamique/temporaire que Px fournie à votre router.
Les portes 80 et 7001 sont-elles ouvertes? Quand elles sont bloquées le tool indique cela en texte rouge.
Il n'est pas nécessaire de fournir des annexes à ce sujet.
Si les portes sont ouvertes serait-il possible de désactiver DHCP dans votre router et de vérifier si le camera est oui ou non accessible ?
Je crains qu'il sera nécessaire de faire appel à votre installateur quand le résultat est négative (afin de vérifier no ip settings et router settings)
@Tapedur... il n'y a pas de bbox; il s'agit d'un modem/router 3G Multitech
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23 October 2017
Bonsoir
Dans l'annexe fournie je ne vois que l'adresse IP publique dynamique/temporaire que Px fournie à votre router.
Les portes 80 et 7001 sont-elles ouvertes? Quand elles sont bloquées le tool indique cela en texte rouge.
Il n'est pas nécessaire de fournir des annexes à ce sujet.
Si les portes sont ouvertes serait-il possible de désactiver DHCP dans votre router et de vérifier si le camera est oui ou non accessible ?
Je crains qu'il sera nécessaire de faire appel à votre installateur quand le résultat est négative (afin de vérifier no ip settings et router settings)
@Tapedur... il n'y a pas de bbox; il s'agit d'un modem/router 3G Multitech
Dans l'annexe fournie je ne vois que l'adresse IP publique dynamique/temporaire que Px fournie à votre router.
Les portes 80 et 7001 sont-elles ouvertes? Quand elles sont bloquées le tool indique cela en texte rouge.
Il n'est pas nécessaire de fournir des annexes à ce sujet.
Si les portes sont ouvertes serait-il possible de désactiver DHCP dans votre router et de vérifier si le camera est oui ou non accessible ?
Je crains qu'il sera nécessaire de faire appel à votre installateur quand le résultat est négative (afin de vérifier no ip settings et router settings)
@Tapedur... il n'y a pas de bbox; il s'agit d'un modem/router 3G Multitech
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