J'ai un premier compte e-services reliant mon compte client Belgacom à celui d'un premier GSM proximus. Tout est OK.
J'ai acquis dernièrement un second GSM avec autre carte sim Proximus. Pour pouvoir gérér la facturation de ce noveau compte, j'ai dû créer un autre compte e-services.
Y-a-t-il moyen de rassembler touts les infos Begacom et Proximus dans uns compte e-services unique et dans l'affirmative, comment procéder ???
D'avance merci !
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Oui; mais vous devez demander chez Proximus pour avoir une facture globale reprenant vos n° de GSM, ensuite vous pourrez toujours regarder la consommation de l'un ou de l'autre en cliquant sur global après avoir regarder une facture ou consommation d'un de vos N°
Bonjour Gebraq,
Je confirme la réponse de Raymond 21206. En effet, vous ne pouvez lier qu'un seul compte Proximus aux e-services Belgacom.
Vous pouvez si vous le souhaitez grouper tous vos contrats Proximus sur le même numéro client afin d'accéder aux informations de tous vos abonnements.
Bien à vous,
Eva
Je confirme la réponse de Raymond 21206. En effet, vous ne pouvez lier qu'un seul compte Proximus aux e-services Belgacom.
Vous pouvez si vous le souhaitez grouper tous vos contrats Proximus sur le même numéro client afin d'accéder aux informations de tous vos abonnements.
Bien à vous,
Eva
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