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Bonjour,



Mes appareils sont configurés pour me connecter à l’extérieur avec Proximus Fon. Quand j’essaye, l’application me demande mon nom d’utilisateur et mon mot de passe. J’essaye ceux utilisés pour me connecter à MyProximus mais cela ne fonctionne pas.



Pouvez-vous m’aider?



Bien à vous



G. Pletinckx
Bonjour,



Pour identifiant et mot de passe , voir dans--> Myproximus , onglet --> mes produits puis sur --> Smart WI Fi. 😉



@+ Gilbert 😎
Merci pour la réponse. Malheureusement, lorsque je vais sur Smart Wi Fi, je reçois un message d’erreur. Que faire?
Il mentionne : une erreur est survenue. Veuillez essayer plus tard... et j’ai cela depuis le début
Bonsoir,



Avez -vous accepté le FON sur votre modem?



C'est à voir avec un collaborateur support , si c'est OK pour le fon. 😉



@+ Gilbert 😎
Bonsoir,



Je vois que le compte FON existe, le login et mot de passe sont ceux que vous avez définis.



Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez me contacter en privé via le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



PS : Vous aurez besoin d'une facture papier récente.

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