Enfin,
Le topic de discussion générale du V7
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Enfin,
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19 March 2020
Bonjour à tous,
Je ne viens pas vous dire que le problème d’image est résolu mais, malgré le problème de confinement que nous connaissons tous, le problème est bien en cours d’investigation, nous communiquerons dès qu’il y aura du nouveau.
Merci pour votre patience..
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20 March 2020
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20 March 2020
Super
Non, c'est très bien comme ça 👍
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23 March 2020
Bon, je ne sais pas si cela sert encore à quelques choses de répertorier quelques choses ici, vu le retour quasi inexistant, encore plus avec la crise du Coronavirus mais, je tenais tout de même à dire que de jours en jours l’expérience avec le V7 est de plus en plus exécrable. J’ai l’impression d’être revenu 6 mois en arrière. Zapping→ roue qui tourne. Visionnage d’une chaîne → aujourd’hui, toutes les x secondes, rond qui apparaît et pas d’images. Movie and series pass → pas possible de choisir la version d’un film (VO-VF). Tout est en VF. Etc...
Bref, retour V6 jusqu’à la fin du confinement et peut-être un retour à la normale d’un suivi digne de ce nom...
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23 March 2020
Bon, je ne sais pas si cela sert encore à quelques choses de répertorier quelques choses ici, vu le retour quasi inexistant, encore plus avec la crise du Coronavirus mais, je tenais tout de même à dire que de jours en jours l’expérience avec le V7 est de plus en plus exécrable. J’ai l’impression d’être revenu 6 mois en arrière. Zapping→ roue qui tourne. Visionnage d’une chaîne → aujourd’hui, toutes les x secondes, rond qui apparaît et pas d’images. Movie and series pass → pas possible de choisir la version d’un film (VO-VF). Tout est en VF. Etc...
Bref, retour V6 jusqu’à la fin du confinement et peut-être un retour à la normale d’un suivi digne de ce nom...
pareille chez moi ! je pensais que être le seul
Chez moi aussi. Que ce soit en direct, en différé ou en enregistrement, c’est vraiment pénible 
Des coupures toutes les 10-15 minutes, avec obligation de changer de chaîne pour récupérer le programme. Et si c’est un enregistrement c’est retour au début 
Cette mise à jour à vraiment fait pire que mieux, si ça ne s’améliore pas ce sera la fin du test pour moi et retour au V5...
Bonsoir les confinés avant c'était les testeurs il faut bien se mettre à la situation actuelle en espérant que vous allez tous bien, chez moi mise à part un soucis au démarrage le matin avec le v7 je dois dire que pendant la journée je ne remarque pas d'autres problèmes comme décris depuis plusieurs jours chez vous, niveau enregistrements pas de problème, le zapping correcte pour le moment
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25 March 2020
Bonjour à tous,
Je vais demander à
Merci pour vos feedbacks 
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25 March 2020
C’est bon à savoir.
Encore un problème constaté. Sur LA DEUX → je prends l’exemple de la série ‘The big bang theory’.
Sur le V7, impossible d’avoir la VO et les Sous-titres. Sur le V6, aucun problème. VO et sous-titres disponibles.
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25 March 2020
Vous pouvez toujours faire un reset du cache/données de l’application sur le V7 et tester mais on aura plus d’informations dans la journée.
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25 March 2020
Je reviens au nouvelles : une nouvelle version est sur le point d’être terminée et va vraiment améliorer certains points. Je ne peux pas vous donner de date, ça ne devrait pas trainer mais je vous rassure ce n’est pas à l’abandon, loin de là.
Merci une fois de plus pour votre patience !
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26 March 2020
Petit retour. Après avoir vidé le cache de l’application, la VO et sous-titres est de nouveau dispo sur LA DEUX. Par contre, quelle catastrophe les sous-titres!!! Gros problème avec les caractères spéciaux.
Petit exemple → J’explique devient j:@^µ$);,^ù explique.
Vous en conviendrez que c’est difficilement lisible 
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26 March 2020
Petit retour. Après avoir vidé le cache de l’appli, la VO et les sous-titres sont à nouveau disponibles.
Par contre, la gestion des sous-titres est tout simplement catastrophique!!!!
Exemple : J’explique devient → J@=:;,)^$ùµµ explique.
Vous en conviendrez que c’est totalement illisible !!
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26 March 2020
Bizarre. Lorsque je veux poster un commentaire, celui-ci doit d’abord avoir l’aval d’un modérateur!
Serait-ce dû au fait que j’ai utiliser des caractères spéciaux pour montrer un exemple de sous-titres qui sont tout bonnement catastrophique??? La gestion des apostrophes est horrible!
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Je reviens au nouvelles : une nouvelle version est sur le point d’être terminée et va vraiment améliorer certains points. Je ne peux pas vous donner de date, ça ne devrait pas trainer mais je vous rassure ce n’est pas à l’abandon, loin de là.
Merci une fois de plus pour votre patience !
espérons que l’on ai une mise a jour digne ....
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26 March 2020
Bizarre. Lorsque je veux poster un commentaire, celui-ci doit d’abord avoir l’aval d’un modérateur!
Serait-ce dû au fait que j’ai utiliser des caractères spéciaux pour montrer un exemple de sous-titres qui sont tout bonnement catastrophique??? La gestion des apostrophes est horrible!
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| Cher client,
Nous tenons avant toute chose à vous remercier de votre participation à cette phase de test et des précieux commentaires que nous avons reçus dans le cadre de l'enquête.
Suite à vos commentaires, les points suivants sont traités en priorité :
·Lenteur du temps de démarrage ·Stabilité générale (interruptions vidéo, messages d'erreur et autres) ·Lenteur du temps de réponse et de la performance
Le 27/03/2020, une nouvelle version du logiciel (version de l’application 1.40.5) sera apportée automatiquement, avec les améliorations suivantes:
·Un démarrage plus rapide. ·Le message d'erreur "A001 Pas de connexion internet" n'apparaît plus.
| |||
| |||
| La période de test sera dès lors prolongée et ce décodeur TV reste bien sûr gratuit pendant cette période ! Nous continuerons à vous tenir au courant des développements futurs (comme par ex. pour le guide tv).
Si vous avez des questions ou des problèmes techniques, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle ou consulter nos pages de supportwww.proximus.be/v7aide
Merci et à très bientôt, |
Bizarre. Lorsque je veux poster un commentaire, celui-ci doit d’abord avoir l’aval d’un modérateur!
Pareil 
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28 March 2020
Aucune mise à jour disponible chez moi.
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28 March 2020
Aucune mise à jour disponible chez moi.
chez moi non plus , pourtant il en aurait bien besoin
Rien ici non plus…
(et au passage j’ai posté deux messages hier qui n’ont pas été validés par les modérateurs 
)
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28 March 2020
Rien ici non plus…
(et au passage j’ai posté deux messages hier qui n’ont pas été validés par les modérateurs )
Même chose pour moi. Message pas validé non plus.
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Aucune mise à jour ,a mon avis c’est une erreur .il on envoyer ce message par accident
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