Question

Modifier les options de sa ligne fixe avec Myproximus ?

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34 commentaires

Rogeur
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Quelqu'un sait-il combien de temps il faut pour l'activation ?

Salut momotoybis,

En règle générale l'activation se fait sous quelque jours (2 jours à mon avis), je suis parvenu à désactiver les services malin et je crois que le lendemain les fonctions étaient déjà désactivées. J'imagine que pour l'activation, c'est aussi réactif.

R.
R.
M
Niveau d'utilisateur 2
merci pour votre réponse
calimero21
Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
j'ai modifié aussi mon pack service malin la semaine passée , pour ne garder que l'affichage du numéro de l'appelant . maintenant quand je vais sur my proximus il est indiqué que je peut activer le pack service malin a 4,99 euro ou l'affichage du numéro de l'appelant a 3,99 euros . tout a l'heure je contacte proximus via messenger pour demander si l'affichage est toujour activé vu que je l'avais modifié , la personne qui ma répondu me dit que c'est plus possible de modifier le pack service malin et qu'il faut accepter le pack a 4,99 euros j'ai même joint une copie d'écran pour montré que l'on savait modifier ou alors c'est un bug .

Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
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bonjour

J'ai effectué la même modification que calimero21 il y a quelque jours, sans passer par le centre d'appel...on va voir si le bug est aussi sur la prochaine facture 😆

R.
R.
calimero21
Niveau d'utilisateur 7
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j'ai reçu une réponse normalement ça ne devrait plus apparaître , donc on devrait plus savoir modifier . on devra simplement accepter le pack service malin a 4,99 euros je ne suis pas pour 1 euros mais je n'avait simplement pas besoin des autre option . mais bon maintenant il faut, voir quoi comme le dit rogeur . la personne qui ma répondu va faire remonter l'information

bav
Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Il y a en effet un certain chaos sur cette mis en place. J'ai pu réactivé il y a deux semaine l'option unique "affichage du numéro" (3,99 € /mois) et le service est revenu le lendemain sur le téléphone fixe.
Maintenant, en me connectant à "My Proximus", je ne l'ai pu actif, mais disponible, comme le pack service malin, qui est disponible ....et l'affichage du numéro fonctionne encore, bien que je n'ai pas résilié l'option....On se croirerait dans un mauvais thriller...

🤢

R.
R.
Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Suite du feuilleton..la facture est arrivée et la pack "service malins" a bien été facturé jusqu'à ce que je le dénonce...puis l'option "affichage du numéro" est revenue à 3,99 eur/ mois 😲

Ne cherchons aucune logique...🤑 🤑 🤑

R.
R.
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Fonctionne ce jour avec Chrome, mais pas avec Firefox et IE. 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
A
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Bonjour,
j'ai aussi des problèmes pour activer les options de ma ligne fixe ; à chaque coup j'ai un message d'erreur





[Exception in:/smartServices/smartServices.jsp] null

Idem, en ce qui me concerne, depuis toujours (et pour l'éternité), en dépit des promesses de Proximus.

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