Skip to main content
Répondu

Probleme de login sur l'app Proximus TV

P
Impossible de se connecter sur l'app Proximus TV. L'écran du login revient en boucle après chaque tentative. Mes credentials sont corrects puisque j'utilise les mêmes pour accéder sur le site de MyProximus où je m'y connecte sans aucun problème. Merci d'avance pour votre support.

Meilleure réponse par Vincent_PXS

Bonjour Pierre-J

Le nécessaire a été fait.

Tout devrait être fonctionnel maintenant ! 🙂
Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

94 commentaires

Vincent_PXS
Forum|alt.badge.img+4
  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • 828 commentaires
  • Réponse
  • 6 décembre 2017
Bonjour Pierre-J

Le nécessaire a été fait.

Tout devrait être fonctionnel maintenant ! 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
P
1 personne aime
  • P
    Pierre-J
P
  • Pierre-J
  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 6 décembre 2017
Merci c'est effectivement en ordre. Belle journée à vous.
Vincent_PXS
Forum|alt.badge.img+4
  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • 828 commentaires
  • 6 décembre 2017
Avec plaisir, merci et également une très belle journée à vous !
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
J
  • Julien_012
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 9 décembre 2017
J'ai le même problème!
Quelle est la solution ? Merci
Vincent_PXS
Forum|alt.badge.img+4
  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • 828 commentaires
  • 9 décembre 2017
Bonjour Julien_012

J'ai fait le nécessaire. Normalement, tout doit être ok maintenant. 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
A
Chez moi aussi, problème identique. Pouvez-vous corriger? Merci
Vincent_PXS
Forum|alt.badge.img+4
  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • 828 commentaires
  • 9 décembre 2017
Bonjour,

Pouvez-vous svp me transmettre par message privé via le lien ci-après votre n° de client ou de ligne fixe ?


https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Vincent
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
C
  • cornet_52
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 14 décembre 2017
Bonjour,

J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
Merci d'avance
S
Forum|alt.badge.img
  • Stephanvan
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 14 décembre 2017
J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
Merci d'avance
Stephanvan
A
  • abdellah2223
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 15 décembre 2017
Bonsoir, j’ai le même problème, pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?
S
Forum|alt.badge.img
  • Stephanvan
  • Apprenti
  • 8 commentaires
  • 15 décembre 2017
En ordre, merci à Vincent_PXS
Stephanvan
S
  • Sylvie1965
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 15 décembre 2017
Bonjour, j'ai le même souci. Abonnée chez Proximus depuis un mois et ça ne fonctionne toujours
pas. Malgré quelques appels chez Proximus, toujours pas de solutions. Que faut-il faire ?
Bav
EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • EtienneLProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 2701 commentaires
  • 15 décembre 2017
Bonsoir corner_52,

la configuration est corrigée.

Pourriez-vous tester à nouveau?

N'hésitez pas à nous tenir informé.

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • EtienneLProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 2701 commentaires
  • 15 décembre 2017
Bonsoir Stephanvan

Merci pour votre retour.

abdellah2223,

je viens de faire le nécessaire.

Pourriez-vous tester à nouveau?

Merci,

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
C
  • cornet_52
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 15 décembre 2017
Merci, c’est bel est bien fonctionnel!
EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • EtienneLProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 2701 commentaires
  • 15 décembre 2017
Bonsoir Sylvie,

Je viens de corriger cela dans le système.

L'App Proximus TV devrait fonctionner correctement maintenant.

Pouvez-vous tester à nouveau?

Merci

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
M
  • MegiM
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 4 janvier 2018
Bonjour,

J'ai également le même problème. Pouvez-vous le corriger?

Merci d'avance
O
  • olikri
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 4 janvier 2018
Bonjour,
Il semblerait que le problème soit réccurent: je l'ai aussi.
Sur ProximusTV.be sous Ma ligne Proximus TV, il est indiqué: No accounts available as you are not an NTE user.

Pouvez-vous corriger?
Merci d'avance
V
  • Virginie_01
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 4 janvier 2018
Idem, même problème. J'ai repris un abonnement Tuttimus chez vous, et impossible de me connecter à l'application ProximusTV sur l'iphone, sur l'iPad et sur mon mac via firefox... Sur liphone et ipad, dès que je me connecte, la page se rafraîchit et remet la demande de login et de mot de passe, et sur l'ordi, il me met que je n'ai pas d'abonnement... Grrrr...

Merci d'avance pour votre réponse...
D
  • DuquesnoyBen
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 4 janvier 2018
Bonjour,

J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
Merci d'avance
G
Bonjour,

J'ai également le meme probleme, pouvez-vous debloquer la situation?

Merci d'avance
Vincent_PXS
Forum|alt.badge.img+4
  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • 828 commentaires
  • 5 janvier 2018
Bonjour MegiM ,

Pouvez-vous svp me transmettre votre n° de client ou de ligne fixe par message privé via le lien ci-dessous pour que je puisse regarder à cela ?


https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
NicolasF
Forum|alt.badge.img+4
  • NicolasFProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1411 commentaires
  • 5 janvier 2018
Bonjour olikri,

Je viens de faire le nécessaire, pourriez-vous réessayer?

NicolasF.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
NicolasF
Forum|alt.badge.img+4
  • NicolasFProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1411 commentaires
  • 5 janvier 2018
Bonjour Giovanni,

Je viens de faire le nécessaire, pourriez-vous réessayer?

NicolasF.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
C
  • Chai75
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 5 janvier 2018
Bonjour, j'ai le même problème. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Commenter


Conditions d'utilisation