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Bonjour, pourquoi ne permettez-vous pas un replay sur LN24 comme sur toutes les autres chaînes belges ?? D'autre part, pourquoi ne peut-on pas voir cette chaîne en direct sur votre appli Pickx (quel nom débile mais bon...) et programmer un RDV à distance ? Je voulais revoir l'interview de Myriam Leroy ce midi. Heureusement LN24 le rediffuse sur leur site. Je peux espérer une réponse rapide ou il va falloir 3 jours ? Merci :-) Chrizou

Bonjour, Jusqu'a cette semaine je travaillais toujours une bbox2 Sagem la grise... merveilleux cette bbox ! Super mon tel fixe en voip fonctionnais nikel.... Soucis de vitesse de connexion etc... j'ai demandé un swap de bbox vers la 3... choses qui a fait que j'ai gagné en debit. Mais à ma grande surprise il n'y pas de voip !!! j'ai vu qu'il existais la BBox 3V+ est-ce que je peut demander un swap vers ce modèle et configurer ma ligne dessus ??? sachant évidement que vu que proximus n'a jamais voulu rendre portable ses voip j'ai souscrit a un service autre... mais j'ai toute la config nécessaire pour le remettre en route

Bonjour, J'ai installé l'app My Proximus pour me connecter via Proximus Public WiFi sur mon smartphone (Huawei Honor 8X). J'ai retiré la carte sim (concurrent) et j'ai pu installer (identifiant et mot de passe) et activer Proximus Public WiFi via l'app et donc me connecter. J'ai donc réinséré ma carte sim et depuis je ne peux plus me connecter via Proximus Public WiFi. Sans la carte sim concurrente, je me connecte sans problème. Si je dois à chaque fois retirer ma carte sim afin de pouvoir utiliser ce service et ne pas pouvoir l'utiliser lorsque j'en ai besoin afin de ne pas utiliser les datas des autres, je ne vois pas l'intérêt de ce service si ce n'est commercial. Proximus Public WiFi ne fonctionne pas, même lorsque je désactive la carte sim. Je dois éteindre mon smartphone, retirer la carte sim, rallumer mon smartphone pour pouvoir utiliser Proximus Public WiFi lorsque je ne suis pas chez moi. Lorsque j'ai fini, je dois éteindre mon sma

Bonsoir, J'aimerais commander un téléphone mais lorsque j'arrive sur le formulaire à remplir avec le numéro de carte d'identité à introduire il est écrit : seul le titulaire du compte peut commander. Alors que je suis la titulaire du compte. Pouvez-vous m'aider? merci

Mon Wi-Fi est et très lent. J’ai déjà utilisé l’App Home Optimizer. Mais là j’ai un message « Pas autorisé. Pas d’accès à la b-box. ». Je suis pourtant connecté à l’app à travers MyProximus et j’ai bien désactivé la 4G. J’ai désinstallé et ré-installé l’app et j’ai relancé la b-box. Que faire? Je ne trouve aucune réponse sur le forum pourtant d’autres personnes semblent avoir le même problème.

Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur Pickx. Il m-'indique que my proximus n'est pas lié à un compte Proximus Pickx..merci bav 

Bonjour à vous tous, Depuis hier j ai un soucî avec ma bbox. Elle ne capte plus que le 5ghz.il y a quelques mois on m a dit de ne pas me connecter en 5.0 car risque interférence.J ai tenté un redémarrage pour arranger les choses et obtenir à nouveau le 2.4 mais impossible. Mes smartphones et tablette ne veulent pas se connecter sur 2.4Si je dois changer de bbox comment dois je procéder? Je suis en ethernet. La rebrancher et je serai à nouveau connectée internet? Merci pour la réponse, Fabienne Oreel

J'ai une adresse gratuite belgacom.net à laquelle j'accèdais sans problème jusqu'à ce 7 juillet 2019, en me connectant sur le site internet webmail.proximus.be Depuis ce 8 juillet, la page d'accueil a changé et mon mot de passe n'est plus reconnu (il ne se passe rien quand je l'encode). Est-ce dû au changement "proximuspixck" ? J'avais cru comprendre que les adresses skynet.be et belgacom.net continueraient à fonctionner. Merci pour m'aider à ce solutionner ce problème!

Bonjour  connexion pas liee à pickxmerci

Bonjour, le technicien a placé la b-BOX-3V+, il a enregistré le mot de passe WIFI sur mon imprimante sans me le donner. Il m’adit d’entrer le mot de passe  du modem sur mon ordinateur. Sur mon b-Box, le mot de passe est indiqué entre les 2 plateaux  Impossible de lire quoi que ce soit ! Dois-je séparer les plateaux ? que faire ??   Merci d’avance. JacqPhil

bonjour, depuis quelques temps j'ai des coupures du signal WIFI. j'ai déjà essayé de rédemarrer plusieurs fois mon modem, reset également, mais toujours le même problème. Que puis-je faire ? Merci

Bonjour,Concernant l’abonnement à Shadow compris dans le pack epic combo, cet avantage est-il temporaire ou illimité?L’accès à Shadow est ce qui me motive à changer d’abonnement. Si c’est pour devoir payer les 30 euros dans un an ou deux, ça ne m’intéresse pas vraiment.Merci... 

A la maison nous avons 2 décodeurs 1 pour madame et 1 pour monsieur …Pourquoi la liste d’enregistrements de Monsieur est polluée par les “Plus belle la Vie” de Madame et la liste d’enregistrements de Madame est polluée par les “Champion’s league” ou “Formule 1” de Monsieur… ? ( à moins que ce soit le contraire ;-) ) Si monsieur et madame avaient les mêmes gouts … ils regarderaient la même tv et n‘auraient besoin que d’un seul décodeur.L’essence même de 2 décodeurs est de regarder/enregistrer  des choses  différentes sur les 2 appareils… Comment régler ce souci ? Merci d’avanceECH

Bonjour,Je ne capte plus les chaines HD alors que c'était le cas il y a une semaine. Je n'ai rien changé à mon installation. Et tous les appareils semblent fonctionner.Pas de soucis avec les chaines SD.Des idées ?Merci. 

Bjr peut on utiliser le smpt de proximus pour une adresse mail qui n est plus chez proximus mais chez un autre. En sachant que j ai la connexion internet chez proximus. Merci pour votre réponse. 

Bonjour,Est il possible de prioriser une des 4 connexions en câble Ethernet sur une bbox3 ?Pour la ps4 par exemple (qui est déja connectée en PPPOE)…D’avance merci

Depuis que j’ai fait ce w-e la mise a jour d’ios 13.1.3 de mon iphone, j’ai le message d’erreur « lecture impossible ».Auparavant je n’avais pas de soucis avec l’app.J’ai egalement fait la màj de l’app mais sans succès. Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour,Je dispose depuis peu d’une FritzBox 7430 en version 7.01.Pas de soucis pour la connecter à internet, par contre pas moyen de connecter mes décodeurs V5 compact afin d’avoir la télévision, ( port 3 et 4 ) il me met qu’il ne trouve pas le réseau.  Normal ?Le routeur est bien configuré en 192.168.1.1.Merci de votre retour,Benoît.

Bonjour, la fibre est disponible au bout de ma rue. Comment faire pour la rendre disponible chez moi?  Merci.

Bonjour @Maxime C , @David W ,Pour un peu sortir des rigueurs du forum, si vous en avez l’occasion, la lecture de l’article du “Monde Diplomatique” d’octobre 2019 jette un autre regard sur la fonction de CM.“Dès lors qu’il est rémunéré [...] il prend le nom de “Community Manager”…..

Bonjour, je viens de recevoir un e mail d’origin m’annonçant que mon adresse mail à été changé Hors, bien entendu je n”ai rien fait+… Du coup impossible de me connecter, je dois avoir un code de vérification qui n’arrive pas et mdp oublié ne fonctionne pas Que faire pour récupérer mes jeux? Merci

Bonjour, Est-il possible de se connecter a internet sur PS4 via Proximus Public Wifi ??

Bonjour, Je rencontre un problème avec ma consommation de data. En effet, je dispose d’un forfait avec 1,5 Go de data et je suis toujours averti du niveau de consommation lorsque j’arrive à 1Go et 1,25Go consommé. Ce mois ci, je me retrouve avec 13€ de hors forfait or que je n’ai reçu aucun avertissement ni avant l’épuisement du forfait 1,5Go ni après dépassement de celui ci et que je n’ai utilisé que l’app favorite censée être “gratuite”Comment faire pour bloqué la consommation au forfait prévu ? 

Bonjour, cela fait quasi 1 ans que j avais fait une demande pour avoir un nouveau modem.Vendredi je suis passée dans une boutique pour expliquer mon mécontentement, ne sachant rien faire pour ma demande il m a orienté vers le service technique, chose que j ai fait lundi, la personne que  j ai eu me confirme que la poste livrera mon modem lundi..et me propose de m envoyer une vidéo explicative pour l installer.....évidement pas reçu idem ce jour.Je téléphone de nouveau aujourd'hui, à ma grande surprise le monsieur me dit que rien n est prévu, il fait donc le nécessaire  cette fois j ai reçu un mail me confirmant la livraison samedi.🤞En attendant, cela fait 1 an que j ai un modem de plus de 10 ans (bbox 2) que je paie toujours mes factures à temps, et d apres la boutique, je paie et je ne profite pas d un service compétant, le wifi ne capte pas partout dans la maison, si je regarde Netflix et qu une personne surf j ai des ratés.....Donc je paie pour une mauvais

Bizarre je constate que la fonction Replay a disparu pour les chaînes de la RTBF !