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Bonjour, Je constate que le son sur cette chaîne est beaucoup plus faible que les autres. Serait-il possible de faire comme dans ce topic (https://fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/qualite-du-son-sur-trace-urban-48355/index2.html) et augmenter le son de votre côté ? Merci 🙂

Bonjour, 1° lorsque vous participez aux différents concours proposés et que vous réalisez X points le J1 et X points J2. Est ce la meilleure participations qui est retenue ou est ce les points du dernier jour de participation qui sont validés ? 2° Pourquoi ne pas afficher le classement provisoires des concours ? Uniquement affichés pour le concours diables rouges ! Quid pour le concours Francofolies/Tw Wercher/Plopsaland ?

Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai résilié mon abonnement Internet Start. J'ai entré la date du 17 juin dans le formulaire et il n'apparaît donc plus dans MyProximus. J'ai même reçu le bordereau pour renvoyer la bbox par email. (Reste encore à trouver le moyen et le temps pour le faire mais c'est un autre sujet...) Mais aujourd'hui, 19 juin, voilà que je reçois encore un décompte mensuel pour le mois de juillet ! Que dois-je faire, qui n'inclut pas de payer à mes frais une conversation téléphonique pour corriger les erreurs de Proximus ? Puis-je simplement ignorer cette facture ?

Bonjour à vous tous J'ai la chance d'avoir une très bonne ligne et je peux avoir la définition ultra 4k . Comme j'ai une une TV pour , j'ai demandé un décodeur V6 que j'ai obtenu . Mais comme j'ai 2 décodeurs, je n'ai toujours pas accès à la chaîne test 996 . Le roblème n'a toujours pas été résolu ? Merci d'avance de votre réponse .

Bonsoir, Je vous écris car je souhaiterais un changement de télécommande. En effet, le bouton d'allumage de la télévision n'est plus très actif, il faut signaler que cette télécommande est d'une solidité remarquable depuis les années que je l'utilise :-) Bien à vous,

Un collaborateur m’a rappelé que j’avais droit à un film gratuit par mois. Mais le trouver? Merci

Comment puis-je recevoir le formulaire de cession abonnement par email? Bien cordialement, Simona

Bonjour , j’ai fait une commande hier en ligne d un gsm avec abonnement pourrais je savoir en combien de temps vais je recevoir mon gsm merci bien à vous réf R4WEBSHOP004903136

Suite aux sms et mails nous informant à nouveau d'un désastreux changement au niveau de nos avantages, je me connecte aujourd'hui 28 juin sur mon compte pour m'apercevoir que j'ai un solde de ... ZERO points. A raison de +/-100 euros de facturation par mois, je devais tourner milieu juin aux alentours des 6500 points voir plus. Cette année, à une seule reprise, j'en ai utilisé pour les convertir en 30 minutes de communication sur le fixe. Suite à ce futur changement qui ne m'intéresse pas du tout , je m'étais dit que j'allais les convertir en vaccins offerts et autres moustiquaires. Je ne sais pas si c'est un bug mais c'est très regrettable!

Ayant souscrit à betv mais impossibilité d'accéder à betv go via Proximus,est-ce dû à un manque de synchronisation entre les deux firmes ? l'abonnement souscrit sur Proximus TV ne semble pas être porté à la connaissance de betv ce qui pourrait expliquer l'échec de l'inscription pour betv go. quelqu'un connait-il le même problème ?

Bonjour, On m'a récemment demandé d'enquêter sur la possibilité de souscrire un abonnement fibre pour une société, en m'assurant que le bâtiment avait par le passé déjà été connecté à la fibre et donc que cela ne devrait pas être un problème. Chez Proximus au téléphone et sur le site de test, cette fibre est indiquée comme indisponible. J'avais donc fait le deuil de cette technologie en attendant le bon vouloir de Proximus de passer l'installer dans mon coin. Cependant je suis récemment tombé dans un local technique du bâtiment sur ... un câble de fibre optique, en provenance du sol à front de rue. Vu que ce câble ne semble pas exister selon Proximus, je suppose que ce câble avait été tiré par un autre société (Belcenter ?). Malheureusement malgré ma certitude que la fibre arrive dans mon bâtiment, je me suis fait rejeter sèchement par le service commercial de la fibre, qui se demande pourquoi j'insiste pour avoir la fibre alo

Bonjour, Mon smartphone n'a pas supporté la canicule, j'ai ressorti mon ancien GSM (un Sony Ericcson W980i) Est-ce qu'en 2019, il est encore possible de se connecter en wap? Et si oui, quelles sont les réglages?

Bonjour, J avais un rendez vous cet apres midi pour l installation de proximus tv. Il est bientot 21h et le technicien n est toujours pas passé. J appelle vers 19h30 et on me dit qu il va passer avant 20h. Je rappelle à 20h30 et on me dit qu on ne sait pas ce qu il se passe mais qu on va m appeler demain pour fixer un autre rdv. J ai pris conge cet apres midi et j ai resilie mon contrat tv chez voo a partir de demain! J aimerais avoir des explications et un dédommagement...

Bonjour, J'ai un abonnement avec Data Phone de 2,5Gb mais je ne sais pas à quoi cela sert ? Est-ce un complément de data offert/disponible en plus du volume attribué avec mon abonnement ? Si oui, comment faire pour l'activer ? Merci.

Bonjour, depuis que l'on a supprimé l'app windows, je dois aller sur le programme tv du site proximus pour voir la grille TV, depuis que c'est Pickx, c'est la cata ! Plus moyen de s'y retrouver. Pas moyen d'y trouver TMC alors qu'elle se trouve dans le bouquet pour lequel j'ai opté (movies & séries). Les chaînes y sont regroupées par 3, pas moyen de voir tout en même temps. Je regrette le guide TV comme il se trouve sur le décodeur, beaucoup plus simple et plus pratique pour retrouver les programmes. On n'a même plus une semaine complète dans le futur ! Moi qui aime programmer à l'avance, c'est foutu ! Pitié, faites au moins qu'on n'ait pas à subir les suggestions, les actus... qu'on puisse choisir ce qu'on veut. C'est beau de vouloir copier Netflix, mais il est loin d'être parfait. Pensez à TOUS VOS ABONNES et pas seulement aux GEEK ! Les autres existent aussi et n'ont pas la même culture numérique ! On s'attend d'un guide TV d'y retrouver facilement ses programmes

Bonjour, Hier ma compagne a fait un abonnement proximus avec un smartphone. Elle est donc passé de Orange à Proximus, sa nouvelle carte sim n'est pas encore activée mais nous partons fin de matinée en vacances, la carte sim peut elle s'activer là bas ? Peut on accélérer l'activation ? Merci d'avance et bonne journée

bonsoir c est vrai que la chainne tv elle girl va plus étre diffusez en belgique et pourquoi ?

Bonjour, j'habite dans la périphérie flamande. J'ai un fameux bug qui persiste depuis la mise à jour et ce malgré un reset du décodeur et du modem. Le scéanrio est le suivant : - je vais dans le menu "numérotation des chaines" - le prends le canla 251 (la une HD) et le déplace vers la position 1 - je confirme et je fais ok Problèmes : * quand j'affiche à nouveau "numérotation des chaines", la chaine a disparu et affiche "1 - -------" * quand je vais sur TV et appuie sur le bouton "1" il m'affiche le canal numéro 2 (comme si le 1 a disparu) C'est quoi cette blague? Les prix augmentent et les problèmes aussi....C'est très embetant de ne pas pouvoir numéroter les chaines comme on le voudrait.....

https://www.facebook.com/Betv.FanPage Sur son compte facebook (voir lien ci-dessus), BeTV indique que dès ce 1er juillet 2019, tout son contenu "à la demande" (de BeTV et des chaînes Ciné+) est désormais visible en illimité (et donc, n'est plus limité à 3 visionnages sur décos VOO et à un seul visionnage sur PC/tablette/smartphone/Apple TV/téléviseurs et consoles style Nvidia Shield Tv, et boxes multimédia style Xiaomi Mi Bos S, avec Android TV embarqué, via l'appli BeTV Go). Je suppose donc que ça sera le cas aussi sur le futur décodeur V7, puisqu'on pourra y installer l'appli "android TV" BeTV Go dessus ?

Bonsoir, suite a ma géolocalisation, proximus m'a bien aimablement prêté un appareil LTE avec carte sim. Au début tout allais "bien" cád que je suis passé de 4,8Mbs á 25Mbs en download et de 500Kbs á 4,6Mbs en upload. Celá a duré 1 a 2 semaines. Ensuite le système a eu de grosses variations en download, jamais dans l'upload (qui lui est toujours resté stable) je passais de 25 a 10, puis a nouveau a 4,8... depuis 6 semaines le systeme n'a plus de variation... l'upload est toujours stable a 4,6Mbs et le download lui, prend ce que la ligne lui offre c'est a dire MAXIMUM 4,8Mbs... Le techincien est passé et m'a bien demontrer que le problème n'est pas lier au recepteur LTE ni a la 4G+/4G qui reigne ici. Il a changer le LTE et le test est toujours le même. Il m'a dit que je ne suis pas le premier client avec ces problème ici dans les allentours. Il y avait déjá d'autres client avec le même soucis... Donc si quelqu'un a une idée de maniere a aussi injecter le signal de downloa

Bonsoir. Je voudrais augmenter la durée de ma sonnerie à 30 secondes. Je fais bien le code **61#32475151516**30# mais toujours la réponse code invalide, problème. Pouvez-vous m'aider ? Merci. E. VILAIN.

Bonjour je viens de télécharger l'application proximus tv sur mon téléphone mais je n'arrive à voir aucune chaîne.. ça me marque lecture impossible.. En espérant que quelqu'un pourra m'aider. Merci

Il m'est impossible de contacter Proximus aujourd'hui au 0 800 33 800 ainsi que par chat sur le site. Y a-t-il un problème aujourd'hui ou ?

Salut, C'est quoi ce bordel chez "proxi truc" Impossible de relevé son courrier chez "skynet.be " chaque essai est renvoyé sur la page Myproximus !!! Cela commence à bien faire , faudra changer de boutique pour avoir une boite mails sans failles ! La chaleur influence t-elle le facteur de chez skynet ? Tachez de réparer cela au plutôt; c'est quasi 2/3 x par semaine que cla foire chez Proxi?on Merci d'avance Guy

Pourquoi deux augmentations tarifaires en 2019? Mon abonnement passe de 80,95 (facture du 16/12/2018) à 82,99 (facture du 16/1/2019) et à 84,99 (facture du 16/6/2019), et ceci sans aucune explication.