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Voici une bonne initiative, enfin pour ceux que ça intéressent, de la part de Proximus.
En espérant que ce ne soit pas, une fois de plus, réservé aux nouveaux clients.
Sinon, je vais réfléchir à passer à la concurrence.
https://plus.lesoir.be/263652/article/2019-11-29/proximus-un-nouveau-libraire-pour-le-soir
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Bonjour dhusdens1,
C’est toujours en cours avec Lesoir. 
Punaise!!! Cela ne devrait pas être si compliqué pour supprimer le compte de ma fille. Ils ne sont pas au taquet au Soir...
Ce qui est marrant, lorsque je vais sur le site du Soir et dans la partie ‘compte’, je visualise les 2 abonnements (celui de la fille et le mien via Proximus) et les 2 comptes sont actifs. Cependant, lorsque je me connecte avec mon compte (créé via Proximus), lorsque je vais voir mes abonnements, j’ai un message qui m’indique que je n’ai pas d’abonnement actif. Allez comprendre...
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Bonjour dhusdens1,
C’est toujours en cours avec Lesoir.
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Toujours pas de solution trouvée à mon problème?
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Bonjour dhusdens1,
On en train d’avancer sur votre problème. Nous revenons vers vous rapidement.
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Une idée comme ça en passant. Ne pourrait-on pas demander au Soir de supprimer le compte que j’ai créé?
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J'avoue que ça commence à faire long. Mais bon, pas le choix que d'attendre. 😢
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Bonjour dhsusdens1,
Je fais remonter vers eux. Encore désolée pour le temps d’attente
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bonjour @David W
J’avais déjà fait cette manipulation à la demande de Vincent M sur un autre post et cela n’a pas fonctionné.
Pour être tout à fait sûr, je viens de refaire la même opération et cela ne fonctionne toujours pas.
Voici le message reçu :
Votre accès n’a pas été activé.
Votre abonnement MyProximus ne vous permet pas de cumuler plusieurs abonnements numériques sur Le Soir.
Je commence tout doucement à désespérer que cela fonctionne un jour….
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Bonjour
Je suis vraiment navré pour le temps que cela prend pour régler votre problème avec e-press.
Une équipe qui investigue nous demande de refaire la procédure complète si vous voulez bien, en procédant comme suit :
Je ne vois pas où on veut en venir avec les deux login mais faisons ça et on verra bien ce qu’il en ressort..
Merci d’avance
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Salut
Je viens à l’instant d’envoyer un mail au product manager d’ e-press pour régler ça au plus vite …
Je vous tiens au courant dès que je reçois un mail de sa part …
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience 
Bonjour
Merci pour l’intervention. 
Dès lors, je patiente. En espérant de bonnes nouvelles d’ici peu.
Bonne journée
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Salut
Je viens à l’instant d’envoyer un mail au product manager d’ e-press pour régler ça au plus vite …
Je vous tiens au courant dès que je reçois un mail de sa part …
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience
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Non. Juste ma fille qui bénéficie d'un abonnement de 2 ans gratuit car elle est étudiante (promo pour les universitaires) . Mais elle a son propre compte et cette promo n'a rien à voir avec Proximus.
ah ok car le groupe rossel est large
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Non. Juste ma fille qui bénéficie d'un abonnement de 2 ans gratuit car elle est étudiante (promo pour les universitaires) . Mais elle a son propre compte et cette promo n'a rien à voir avec Proximus.
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Message qui dit que je ne peus pas combiner plusieurs abonnements numériques.
Je répète encore une fois, je ne suis pas abonné au soir.
par hasard tu na pas un abonnement de leur groupe ( rossel ) la meuse par exemple ou l'avenir ? ceci expliquerai celà .
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Message qui dit que je ne peus pas combiner plusieurs abonnements numériques.
Je répète encore une fois, je ne suis pas abonné au soir.
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Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Je commence à désespérer 😭
Toujours le même message d’erreur?
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Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.
Je commence à désespérer 😭
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Bonjour
Je viens de vérifier et tout semble maintenant en ordre, pourriez-vous vérifier svp ? Merci d’avance
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Avez -vous du neuf concernant mon problème?
On est tout de même 2 semaines plus tard depuis le lancement de cette offre, et je n’ai toujours pas pu en profiter.
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Bonjour,
Le problème est en cours d’investigation, je viens de recontacter l’équipe en charge pour leur fournir d’autres informations. Merci pour votre patience :)
Bonjour
Merci pour votre intervention.
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Bonjour,
Le problème est en cours d’investigation, je viens de recontacter l’équipe en charge pour leur fournir d’autres informations. Merci pour votre patience :)
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Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle.
Cela ne fonctionne toujours pas malgré que je suis dans les conditions pour en bénéficier.
Décidément, on n’a pas la même notion de rapidité Proximus et moi… 
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Et pour les abonnés Epic Combo ???
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