Question

Illimité fixe à fixe ???

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55 commentaires

Adriano
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Gérard 15980 ,

Effectivement, le numéro de dossier n’était pas indiqué.

Je viens de l’indiquer dans votre profil :wink: 

Bonne journée.

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Isabelle.  @David W  @Sophie A 

Toujours enlevé du programme fidélité (Premium Club) ce jour.  :tired_face:

 

Déjà 34 minutes dans la vue pour des appels , ou on ne sait plus se rendre!!!!

@+ Gilbert :sunglasses::mask:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Gérard 15980
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour @Gérard 15980 ,

Effectivement, le numéro de dossier n’était pas indiqué.

Je viens de l’indiquer dans votre profil :wink: 

Bonne journée.

 


Je vous en remecie

Bonne journée

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Coyote13, @euronamur,

 

Ne vous en faites pas, j’ai signalé ce bug informatique, nous cherchons une solution, j’ai oublié de le préciser dans mon message, sorry… :wink:

Par contre @wbnoel, d’après votre profil, vous disposez d’une carte prépayée donc les appels illimités ne sont pas prévus. :disappointed_relieved:

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Gérard 15980
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Proximus annonce que les appels de fixe à fixe sont illimités 24h/24 et 7j/7j.

Il me restait, grâce à l’ancien Premium Club 50 + 120 min (170 min) d’appels gratuits en heures pleines.

Comment ce fait-il qu’en regardant aujourd’hui, il ne reste plus que 104 min ?

Si je comprends bien, Proximus décompte malgré tout les minutes gratuites restantes.

Si c’est le cas, lorsque le cadeau de l’illimité sera terminé, je n’aurai plus aucune minutes venant du Premium Club après cette période.

Pourriez-vous m’éclairer svp ?

Merci.


Bonjour

Je viens de téléphoner au 080033800 et j’ai eu l’explication.

Il s’agirait d’une erreur technique qui d’après mon interlocutrice sera réparée dans les 48 hrs ouvrables.

Cela dit, Proximus ferait bien m’améliorer le service d’appel 080 33 800 car les conseillers à votre écoute sont presque inaudibles. Lorsqu’ils me demandent ce qu’ils peuvent faire pour moi, je leur réponds en premier de parler plus fort

Bonne journée

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