la touche "allumer-éteindre" pour le décodeur ne fontionne plus sur ma télécommande.
Meilleure réponse par PatriceS
C'est effectivement très étrange, je vous propose de réinitialiser décodeur et télécommande :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.ht...
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_reset_rc/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-teleco...
Si le souci persiste, merci de me communiquer par message privé votre numéro de ligne et/ou de client afin que l'on regarde pour faire un échange de la télécommande.
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
+4- Proximus Ambassadeur
- 479 commentaires
- Réponse
C'est effectivement très étrange, je vous propose de réinitialiser décodeur et télécommande :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.ht...
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_reset_rc/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-teleco...
Si le souci persiste, merci de me communiquer par message privé votre numéro de ligne et/ou de client afin que l'on regarde pour faire un échange de la télécommande.
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
+5- Modérateur
- 6028 commentaires
Bonjour tintinda,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle commande si c’est ok pour vous? Merci d’introduire un numéro de mobile au niveau de votre profil privé :-)
Bonsoir,
oui merci c’est super si vous savez m’en faire parvenir une ,
j’ai mis mon profil à jour mon no fixe est le 01***********
super merci
bonne
+5- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
BOnsoir
il est important d’indiquer vos informations personnelles uniquement dans votre profil et pas sur le forum.
J’ai caché votre numéro de ligne.
Je viens de vous envoyer une télécommande.
Celle-ci vous parviendra à la maison jeudi 26/03.
Bonsoir,
oups se n’était pas délicat de ma part, merci pour avoir rectifier là bourde et pour la télécommande 👍
bonne
J’ai un autre souci depuis un petit temps (longtemps) c’est quand j’allume mon décodeur parfois l’image est verte je dois éteindre et rallumer pour que sa redevienne normal c’est peut-être la cause que cette touche ne fonctionne plus ?
merci à vou
+6- Modérateur
- 6145 commentaires
Nomalement ce n’est pas lié
Vous avez déjà vérifié le cable HDMI ?
+6- Modérateur
- 6145 commentaires
Vous avez déjà testé un autre port HDMI a votre TV ? Si vous en avez un deuxième
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