bonsoir
le sous-titre ne va pas pour le film de ce dimanche qui doit y être accessible ni la langue parlée
merci de résoudre le problème pour la prochaine fois
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Bonjour,
Les sous-titres pour sourds et malentendants (option “FR”) ne sont plus disponibles sur tous les programmes depuis au moins 2 jours.
Pourriez-vous résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
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25 June 2020
Bonjour tout le monde,
Je viens de recevoir l’info comme quoi certaines adaptations ont été faites pour que le décodeur mémorise le choix de la piste.
Pourriez-vous tester de votre côté si c’est bien le cas svp ?
Merci d’avance 
Bonjour,
Est-ce que Proximus a prévenu la régie belge de C8 pour la non disponibilité des sous-titres pour sourds et malentendants depuis hier matin ?
Merci de votre réponse.
cela reste en mémoire mais pas de sous-titres avec l’option qsa
pouvez vous le signaler ?
avec l’option fr cela fonctionne mais pas avec l’option qsa .A quoi sert cette dernière ?
“FR” est l’option pour les sous-titres “classique”, ceux que l’on peut retrouver sur un DVD avec choix de la langue. “qsa” est l’option pour les sous-titres “sourds et malentendants” qui ajoute la description des bruits ambiants/musiques
merci
Bonjour,
Il y a une inversion sur mon décodeur V5c:
- “FR” est l’option pour les sous-titres “sourds et malentendants”.
- “qaa” est l’option pour les sous-titres classiques (à confirmer par Proximus).
Bien à vous.
Bonjour,
Il y a une inversion sur mon décodeur V5c:
- “FR” est l’option pour les sous-titres “sourds et malentendants”.
- “qaa” est l’option pour les sous-titres classiques (à confirmer par Proximus).
Bien à vous.
Dans ce cas là, “FR” est bien l’option pour “sourds et malentendants” et “qaa” les sous-titres pour la VO 
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9 July 2021
Hello
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9 July 2021
Bonjour,
Tout Schuss est un film Français, c’est donc normal d’avoir aussi du Français sur la piste audio V.O. 
Concernant les sous-titres, il faut voir si ce sont les sous-titres pour mal-entendant ou les sous-titres pour les films multilingues qui sont envoyés par Proximus.
Bonsoir
Oui uniquement sur C8 que je n’ai pas de sous-titres.
- “FR” est l’option pour les sous-titres “sourds et malentendants”.
- “qaa” est l’option pour les sous-titres classiques.
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6 January 2020
vous êtes sur qu'il y a des sous titre sur C8 ? moi je ne pense pas 😕 , a confirmé.
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9 July 2021
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24 August 2022
Bonjour
Je viens de faire remonter l’information. Je reviens vers vous dès que j’aurai une réponse.
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14 May 2020
Bonjour
Je viens de poser la question pour voir si nous savions le signaler.
Je vous tiens au courant.
Bonjour,
Dans l’option “sous-titres” de la chaîne C8, il y a deux versions de sous-titrage dont l’une pour les malentendants et l’autre pour les films en V.O. mais malheureusement le décodeur ne sais pas sauvegarder le choix de sous-titrage pour malentendants car cette option contient deux “FR”.
Pourriez-vous résoudre ce problème ? Merci d’avance.
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15 May 2020
J’avais une question par rapport à la chaîne TMC.
La VO est-elle disponible sur cette chaîne?
Hier soir, en voulant regarder le film ‘Gladiator’, j’ai voulu regarder en VOSTFR.
Malheureusement, si j’avais bien les sous-titres, la langue parlée restait en FR malgré le fait que j’avais sélectionné la langue anglaise.
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6 May 2020
Salut
Tout d’abord, un grand merci de nous avoir signalé ce problème 
Je viens à l’instant de le faire remonté auprès de mes collègues qui pourront réactiver les sous-titres sur la chaîne c8.
Je vous tiens au courant dès que je reçois une réponse de leur part.
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3 June 2020
Bonjour à tous, demande refaite
Bonjour
Avez-vous des nouvelles pour TMC (66) ? Car hier encore, impossible de voir un film en VO 
J’ai l’impression que le canal audio “EN” fourni par Proximus est en fait le canal audio pour l’audiodescription et non pour la version originale. Il doit donc avoir un problème de configuration quelque part
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12 July 2021
Bonjour
Au risque de vous faire répéter, j’ai besoin de comprendre pour faire remonter.
Je vois bien les sous-titres français et VO mais y avait-il une option supplémentaire auparavant c’est à dire 3 catégories?
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19 May 2020
Autre chose. Sur la Deux, la VO est-elle dispo pour la série How i met your mother?
Le choix est possible dans le menu mais lorsque je sélectionne la langue anglaise, cela reste désespérément en français.
PS: Sur le V7, je précise.
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