Bonjour,
Ma TV Box V6 ne fonctionne plus. La diode HD clignote en rouge puis passe d'un voyant à un autre en boucle. J'ai accès à Youtube mais je ne peux plus accéder à aucune chaine TV. Ma TV ne reconnait pas la source de la TV Box.
J'ai essayé de changer les différents cables, et de réinitialiser ma TV Box avec le bouton reset. Mais cela ne fonctionne toujours pas.
Pourriez-vous m'aider ?
Un grand merci.
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Bonsoir
Merci
Bonsoir,
Oui ça ne fonctionne toujours pas.
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Hello
Nous pouvons vous envoyer une nouvelle tv box ou faire passer un technicien pour qu’il regle le soucis, comme vous souhaitez :-)
Bonsoir,
Vous pouvez m’envoyer une nouvelle tv box alors. Merci pour votre réponse rapide !
Bon week-end
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Bonjour
Je vous confirme donc avoir bien introduit la demande de remplacement de votre décodeur v6 par un nouveau que vous recevrez dans quelques jours par livraison Bpost directement chez vous.
Vous allez également recevoir des étiquettes de retour dans le mail de confirmation qui seront à joindre avec le décodeur à retourner dans un point Bpost ou point relais.
Merci d’avance 😉
Bonjour,
Merci pour l’intervention rapide !
Bonjour,
J’ai bien reçu le nouveau décodeur. Ça fonctionne maintenant 👍
J'ai exactement le même problème en rentrant de vacances 😔
Wifi, internet fonctionnent, TV aussi(connectée)
Mais BBox TV V6 n'est même plus reconnue et le témoin HD clignote rouge et tourne en boucle.
Rien ne se passe quand on essaie de faire le resset
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Bonjour
Je viens d’encoder l’échange de votre ancienne tv box par une nouvelle tv box V7.
Vous recevrez votre colis le 18/08 à votre domicile par Bpost.
Nous ne devons pas récupérer l’ancienne tv box, elle peut être déposée dans un point recupel.
Bonjour, je rentre de vacances et j ai exactement le même problème. La télévision ne reconnaît me dit en permanence "pas de signal" et le bouton HD clignote en rouge. J ai tout débranché, tout redemarre et rien ne change...
Exactement même problème en rentrant de vacances et en ayant couper l’alimentation de la TV Box pendant 10 jours….Epidémie ? 😀 Rien ne restaure la fonction TV…... Rassuré de ne pas être seul …..
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Bonjour
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Bonjour
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis avec mon décodeur. Que dois-je faire?
Bien à vous
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Hello
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