Bonjour,
J’ai reçu ce jour un email “Votre rendez-vous est confirmé” (“Nous passons chez vous… afin de rétablir vos services entre 12h30 et 17h le vendredi 18 octobre”). De l’adresse service@proximus.com.
Mais je n’ai aucun problème de service et, surtout, je n’ai rien demandé.
Pourriez-vous svp m’aider à y voir plus clair ?
Merci,
Cédric D
+6Hello
Je ne vois pas de RDV repair de mon coté non plus
Niveau sms, vous n’avez rien recu ? Car les confirmations de rdv repair sont aussi envoyé par sms
+3Bonjour
Il n’y a effectivement pas d’intervention prévue pour vous mais je vois dans l’historique de votre compte qu’une confusion avec un homonyme aurait été signalée il y a quelques mois.
Aviez-vous pu vous rendre avec votre pièce d’identité dans l’un de nos magasins afin de clarifier cette situation?
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