Commentaires publiés par Pinosa

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PinosaHabitué
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

24 janvier 2023Autre constatation étonnante…. alors que le contact avec le service technique 0800… est établi pour ce problème depuis une semaine, que différents opérateurs prennent contact régulièrement pour “voir où cela en est ?” afin de “remonter une information mise à jour, au niveau supérieur “, le dernier contact date d’il y a 3 jours (soit le 20/01/23 matin) il me dit : “nous vous rappellerons courant après-midi”,….euh...depuis, plus rien; il est vrai que la date de l’après-midi en question ne m’a pas été spécifiée….  Je ne souhaite aucune polémique, seulement ajouter le fait à un dossier, et le porter à la connaissance de qui le souhaite.A suivre… 

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alloja
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

  Pour la mise à jour de l’app vers 1.8.0, je n’ai malheureusement pas de nouvelles non plus …  Merci beaucoup …. Bonjour tout le monde. Pour les soucis de freeze sur Pickx tvOS, un flush des streamers a été effectué pour effacer des segments qui seraient corrompus et non détectés ... Du coup, en résumé, ce problème doit être réglé mais si vous avez encore des cas, n'hésitez pas à me le dire !   Tout le monde veut prendre sa place - 12 H29 sur france 2 Alice Nevers - 15H43 Rtbf   Sur ces deux programmes, j ai eu des freezes cet apres midi vendredi 3 février 2023 constat du jour (stop à 15h40):-RTBFLa une/Série :Demain nous appartient : Freezes à :11:30, 11:40,11:50,11:51,11:56, de plus : Images moins nettes & Image avec en haut et en bas 2 Barres noires »de 3,5cm chacune. Par contre les publicités s’affichent parfaitement : image super, & plein écran. (TV écran 55pces Samsung 4K). -Même chaîne/série suivante: “les feux de l’amour” : impeccable, tout parfa

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VincentM
il y a 1 an
VincentM
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

nouveau freeze (X2) sur alice nevers cet après-midi @VincentM  effectivement, chez moi aussi ..plus 2 autres à 15:57,15:58 

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VincentM
il y a 1 an
VincentM
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

nouveau freeze (X2) sur alice nevers cet après-midi @VincentM  effectivement, chez moi aussi ..plus 2 autres à 15:57,15:58   je vais transférer tout ça ...et les derniers :La une/Alice Nevers….:freezes:16:04;16:07,,16:08, 

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VincentM
il y a 1 an
VincentM
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

nouveau freeze (X2) sur alice nevers cet après-midi @VincentM  effectivement, chez moi aussi ..plus 2 autres à 15:57,15:58   je vais transférer tout ça ...et les derniers : La une/Alice Nevers….:freezes:16:04;16:07,,16:08,   Les ultimes avant arrêt : 17:00,17:01,17:02,17:05,Schtoumpf:17:19Ici tout commence :17:28,17:30(2x),17:31(2x),17:34,stop 

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VincentM
il y a 1 an
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Apple tv 4K, pickx, Freeze réguliers

Freeze régulier du flux des images de l’application Pickx installée sur apple tv 4K/128 (achetée chez proximus) en janvier pour remplacer une de mes 2 Tv Box Proximus (qui fonctionnait sans freeze). De plus le guide tv est vraiment nul, pas toujours à la bonne date et jamais à la bonne heure. Cette app a vraiment beaucoup de problème! Avant de commercialiser l’apple tv 4k, il faut avoir une app qui fonctionne parfaitement! Vraiment déçu de pickx sur apple tv. Comme j’ai acheter la box…. Malgré les soucis sur l’app apple tv , je pense elle reste + stable et moins cher que le v7.. et surtout pour le guide, celui du v7 arrive bientot j espere De mon côté, aucun grief à l’ Apple TV. qui répond à mes attentes. Par contre, j’attends simplement du fournisseur TV (Proximus) et de son application (PICKX), le minimum d’une diffusion “propre” telle que promise, et ce sur les différentes plateformes proposées par Proximus.Personnement, je constate une amélioration sensible ces 15 dernier

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il y a 3 mois
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

M’est d’avis que l’app n’a rien à voir là-dedans… C’est la seul app qui freeze...d’avis que se soit elle le problème je pense ca vient pas de l’app mais des flux ce que alloja disait Tout à fait 😉  Ok,. Mais qui peut et comment, régler ce problème ? Personnellement, que puis-je faire (Certainement pas prendre un 2ème V7) ?

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alloja
il y a 1 an
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Il faut espérer que leurs travaux avancent, parce que cela est par moment infernal ! En ce moment par exemple, où il y a arrêt par moment toutes les 2 minutes (S/RTBF1/16h….), voire plusieurs fois d’affilée… comme déjà dit, les pubs intermédiaires par contre pas de soucis !!! A 16h28 5 X de suite en 15 secondes… c’est vraiment insupportable. Je n’ose croire qu’une société telle que Proximus soit incapable,  de résoudre ce problème ???  ou alors il n’y a pas de volonté à le résoudre ??? Utilisateur(s), on peut tout imaginer… Je garde confiance et patience, mais les limites sont proches.  

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alloja
il y a 1 an
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Quelques constatations supplémentaires:-expérience du jour  : entre 16H15 et 17H00 application PICKX réglée s/RTBF1; le but  :  Observer et comparer en parallèle, l’image obtenue sur un MacBookPro (M1) wifi (macOs), via navigateur Firefox & connexion web Proximus/Pickx, et l’image issue de l’application Pickx de l’AppleTV (TVOS) sur la TV…  Constats : - les images sur le Mac ont une avance de 4 secondes sur les celles de l’appleTV. -Aucun freeeze sur le Mac, aucun raté. -Les freezes se produisent uniquement via l’app de l’AppleTV. j’ai aussi essayé de mettre en parallèle la diffusion sur l’appli Pickx de  l’ iPhone(IOS), mais un message Pickx sur l’iPhone signale ne pas vouloir diffuser 2 fois la même chaîne… d’où impossibilité de voir si freezes il y a.Une nouvelle question se pose, pourquoi ne puis-je pas regarder sur 2 postes différents la même chaîne au même moment ?   

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Il me semble que ça n’a jamais été possible de voir un même programme sur trois écrans. Par ailleurs, ce ne sont pas les mêmes flux entre tvOS et le site web/l’app iOS. C’est en 50p sur tvOS et 25p sur le web/l’app. 🙂    Ce n’était pas sûr 3 écrans, car j’avais « coupé » le site web, fermé le navigateur, (Firefox), éteint le Mac; n’était plus activée que l’appleTv…

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alloja
il y a 1 an
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Bonjour @Pinosa  Une nouvelle question se pose, pourquoi ne puis-je pas regarder sur 2 postes différents la même chaîne au même moment ? => cette chaine n’est pas disponible sur deux écrans autres que via le décodeur. Je ne parviens pas à vérifier comment ça se passe avec l’Internet Box, pourriez-vous la redémarrer svp ? Internet Box redémarrée. (10/02/2023 8h15)

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alloja
il y a 1 an
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Pour le moment, National Geographic :  freezes à répétition… 

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alloja
il y a 1 an
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Dimanche 12/02/2023 depuis 11h15 :Chaîne « National Geographic »  : freezes réguliers (sur ½ hre pas moins de 15).  

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alloja
il y a 1 an
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Dimanche 12/02/2023 depuis 11h15 : Chaîne « National Geographic »  : freezes réguliers (sur ½ hre pas moins de 15).    Et après cela continue encore et toujours aussi souvent. Difficile de continuer à visionner le programme !

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alloja
il y a 1 an
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Dimanche 12/02/2023 depuis 11h15 : Chaîne « National Geographic »  : freezes réguliers (sur ½ hre pas moins de 15).    Et après cela continue encore et toujours aussi souvent. Difficile de continuer à visionner le programme ! Peut être un soucis particulier sur cette chaine ou votre connexion ? @VincentM @David W  De 2 à 6  freezes d’affilée sur 1 minute, puis ok pendant 2,3 minutes et puis réapparaissent.Je viens d’essayer la Chaîne “TREK”  et là aussi les freezes apparaissent mais nettement moins fréquents. Niveau connexion, tout semble ok niveau vitesses (speedtest), et internet Ok. 

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alloja
il y a 1 an
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

suite..: lundi 13/02/2023 -après-midi- sur les chaînes visionnées suivantes :Aucun problème sur “Antenne 2”, ni sur “MTV” .Par contre : Freezes réguliers sur  “National Geographic”, “RTBF 1” .Les autres chaînes n’ont pas été visionnées.Désolé d’être répétitif, si ces informations ne sont d’aucune utilité, merci de me le signaler svp.  

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alloja
il y a 1 an
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Bonjour @Pinosa, je vais faire une analyse. Pourriez-vous vous assurer que l’Apple TV est allumé svp ? désolé, elle sera allumée dès demain 14/02/23 à 8h10.-il n’y a pas d’autre modem. Seulement l’Internet Box.

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Bonjour @Pinosa, je vais faire une analyse. Pourriez-vous vous assurer que l’Apple TV est allumé svp ? désolé, elle sera allumée dès demain 14/02/23 à 8h10. -il n’y a pas d’autre modem. Seulement l’Internet Box. Avez-vous accès à ma box maintenant ?Puis-je faire quelque chose de mon côté ?Actuellement 14/02/23 14h15, quelques freezes sur ARTE.

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alloja
il y a 1 an
VincentM
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Des infos sur une futur version 1.8.0 ? Salut @mallau_fvt96 ,  Pour le moment non mais ça ne devrait pas tarder …  Je vous tiens au courant 😉 Donc ça fait 9 mois qu’on attend 😢 (page 2 du forum - ou on disait pas longtemps..) Et aujourd’hui 16/02/23 c’est la cata!! Sur la RTBF arrêts incessants, pas seulement freeze, mais blocage avec roue d’attente, puis redémarre un moment, puis à nouveau…grrrr!!!!

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VincentM
il y a 1 an
VincentM
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Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Des infos sur une futur version 1.8.0 ? Salut @mallau_fvt96 ,  Pour le moment non mais ça ne devrait pas tarder …  Je vous tiens au courant 😉 Donc ça fait 9 mois qu’on attend 😢 (page 2 du forum - ou on disait pas longtemps..) Et aujourd’hui 16/02/23 c’est la cata!! Sur la RTBF arrêts incessants, pas seulement freeze, mais blocage avec roue d’attente, puis redémarre un moment, puis à nouveau…grrrr!!!! Et pour être tout à fait honnête, cela l’a fait entre 12hres et 12h20, maintenant 12h30 c’est ok.

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VincentM
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Un mois plus tard, 16/03/2023, et un tas de signalements effectués via le webform relatif aux problèmes rencontrés spécifiques AppleTV, je suis désolé de n’avoir reçu aucun retour. Les Freezes persistent, quotidiennement, et aujourd’hui, le contenu de livetv et guide tv n’apparaissent pas ! Que se passe-t-il pour que cette application soit si peu fiable ? 

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Les freezes sont vraiment de retour de manière forte .. Et pour le reste, j’attends toujours la MAJ promis .. Effectivement, de manière forte ! Comme vous, je reste en attente de solution et ne désespère pas mais….

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Oui, et en ce moment, je suis sur TV5 monde, et Freezes réguliers, je zappe sur rtbf, idem, je ne les signale même plus…

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
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Apple tv 4K, pickx, Freeze réguliers

Nous sommes fin juin 2023, et les freezes sont toujours bien présents (actuellement sur tv5, traditions du monde,16h30)…. C’est vraiment triste de faire ce constat récurent. Triste aussi d’entendre une nouvelle hausse des tarifs de proximus au 1er juillet… Évidemment il n’y a pas de cause à effet… mais ce n’est pas très rassurant pour le futur. L’impression de ne jamais être « entendu » perdure et cet appel restera malheureusement sans effets. Vous pariez ?!

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P
il y a 3 mois
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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple tv 4K, pickx, Freeze réguliers

Bonjour,1er septembre 2023. Des améliorations notables ont été apportées à l’application pickx s/tvOs, le guide programmes notamment. Malheureusement, concernant l’image reçue, elle “freeze” encore régulièrement. Pourtant il me semble qu’il y a un mieux… 

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P
il y a 3 mois

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