Commentaires publiés par jeanosx

10 Commentaires

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Steve_051Apprenti
demandé à Internet

Latence+ping Sur Shadow (+Issue IPv4/IPv6)

bonsoir pareil pour moi hier et aujourdhui avec un 250ms de latenceet il dise “ La fibre garantit une latence plus faible que les autres technologies telles que le coax.’”je n’ai jamais ete a 250ms avec l”adsl ….. alors bon

12
VincentM
il y a 7 mois
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yanoApprenti
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Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

bonjour oh bonne nouvelle oui bien sur que dois je faire ? chosir mon pack car je veux le fiber gigabit, dois je prendre rendez vous pour que l’instalateur vienne chez moi ?merci beaucoup de votre aide

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
demandé à Internet

Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

je me permet de revenir faire un message , aucune nouvelle depuis 8 jourj’espere avoir des infomerci a vous de votre aide

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
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Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour @jeanosx    Nous avons eu une réponse, mais nous attendons encore une confirmation de notre service fibre concernant votre adresse.   Merci pour votre patience merci beaucoup @Benjamin B

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
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Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour@Maxime R , je me permets de revenir vers vous, y a-t-il du nouveau ?

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
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Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour @jeanosx,   Je viens de faire remonter votre cas auprès de l’équipe en charge de l’infrastructure fibre et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu réponse. merci beaucoup !

22
T
il y a 7 mois
Y
yanoApprenti
demandé à Internet

Fibre installée dans ma rue mais indisponible à mon adresse

Bonjour,   La fibre a été installée dans ma rue, les techniciens m’ont bien confirmé que je pouvais faire la demande d’installation mais lorsque je teste mon adresse sur le site Proximus, il est indiqué que la fibre n’est encore disponible. Par contre lorsque j’essaie avec les autres numéros de la rue ca apparait bien comme disponible!   Merci de votre aide bonjour j’ai moi aussi le meme probleme tout les autre numero de ma rue son disponible , mon voisin a fait sa demande , mais mon adresse est indisponiblesi vous pouvez m’aider merci a vous

22
T
il y a 7 mois
J
jeanosxEtoile montante
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deconnexion et vitesse internet

meri pour votre reponse je vais attendre une reponse d’un moderateurcar j’ai deja souligne le probleme de vitesse au 0800 mais meme si le jour que je telephone le probleme est resolu quelque jour apres je note une chute de ma vitesseet comme je disais mon application my proximus me dit que mon modem necessite une mise a jourmerci a vous en esperant avoir une aide de un moderateur lundi

3
David W
il y a 1 an
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Lecomte PhilippeApprenti
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Coupure internet régulièrement

de plus mon application my proximus de mon gsm me dit que  ma b-box necessite une mise a jourpourriez vous m’aider s’il vous plais ?merci a vous

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Maxime R
il y a 10 jours
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Lecomte PhilippeApprenti
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Coupure internet régulièrement

bonjour a tous le monde voila depuis plusieur jour comme monsieur lecomte j’ai des deconnection de internet cela inclus le cable pour mes decodeur tv et le wifiet de plus depuis un certain temps ma vitesse est moitie moindre que ce que j’avaisc’est a dire que maintenant je depasse rarement le 40mb/s alors que avant j’etais a 80mb/son m’avais dit que cela se regulariserais mais cela dure depuis des mois et je n’ai jamais recupere la vitesse que j’avais auparavent je suis client depuis plus de 10 ans chez proximus et j’ai toujour ete satisfait de vos servicemais j’avoue que actuellement je paye mon internet maxi pour n’avoir que la moitié de la vitesse de ce que j’avais avant et depuis quelque jour des coupure a longueur de journee et de soireepourriez vous m’aider ?merci a vous

103
Maxime R
il y a 10 jours

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